МЫ едем отдхать с 2-летним ребенком, и отель выбрали с учетом того, что он находится в парке.

21.08.2008, 22:06

• г. Москва

Помогите, пожалуйста, разобраться в следующей проблеме. ТУрфирма за 3 дня до начала отпуска сказала, что не может поселить нас в выбранный нами отель, и предложила другой, категория отеля как бы даже выше, но стоимость путевок такая же, категория номера ниже. (Путевки мы оплачивали за месяц до начала поездки). МЫ едем отдхать с 2-летним ребенком, и отель выбрали с учетом того, что он находится в парке. Тот же отель, который нам предложила турфирма, нас не устраивает. Но у нас нет выбора, не хочется терять отпуск. В договоре, подписанным с турфирмой, есть пункт, в котором турфирма оставяляет за собой право поменять отель.

В связи с такой ситуацией два вопроса:

1. Правомерен ли такой договор с точки зрения закона?

2, Можем ли мы после поездки каким-то образом потребовать возмещения от турфирмы за потраченные нервы и в общем-то испорченный еще не начавшийся отпуск?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Кандалов М.А. 4.9

21.08.2008, 23:12,

г. Нижний Новгород

Сам по себе пункт о возможности замене отеля тур оператором допускается и не входит в противоречие с законодательством и соответственно не является незаконным. Однако компенсировать те неудобства, что Вам были доставлены теоретически можно. Для этого в суде необходимо доказать, что оговоренные в договоре условия не соответствовали фактически выполненными тур оператором, а для этого нужно очень подробно изучать договор и стараться трактовать не прописанные явно моменты в свою пользу. Например, при каких обстоятельствах отель мог быть заменен, на какой отель, должны ли Вам были предложить отказаться от услуг тур оператора и возвратить деньги и т.д.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

МЫ едем отдхать с 2-летним ребенком, и отель выбрали с учетом того, что он находится в парке.

Москва - онлайн услуги юристов