Как действовать,если транспортная компания не доставила груз?
Компания ПЭК доставила груз из Москвы в Питер в поломанном состоянии. Как вы посоветуете действовать?
Иван написать претензию, составить акт, провести оценку ущерба. Далее если не решите мирно, то в суд.
Спросить
Добрый вечер, Иван!
В Вашем случае необходимо осмотреть поломанный груз, составить соответствующий акт о повреждении груза и, соответственно, выставить письменную претензию. Не принять груз (услугу) Вы не имеете права, в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ о договорах поставки и иных форм договора. После того, как Вы приняли данный груз (услугу) направив указанную претензию, Вы имеете право рассчитывать неустойку и иные штрафные санкции в соответствии либо с законом, либо с условиями договора.
Более детально предлагаю обсудить ситуацию по ниже указанному номеру телефона.
Спросить
Здравствуйте. Очень просто - составляете совместный акт осмотра, делаете оценку груза и пишете претензию. в случае отказа возмещать - следует обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте Иван!
Вам необходимо начать с претензионного порядка (досудебный порядок), после чего решать вопрос в судебном порядке.
Обращайтесь, поможем, есть положительная практика по данным вопросам (досудебный порядок).
СпроситьЗдравствуйте!
1) Зафиксировать повреждения груза. Составить акт или привлечь стороннюю организацию, все зависит от того было ли и как это оговорено договором.
2) Подать претензию, зафиксировать отправку претензии.
3) Если вопрос не решится, обращаться с иском в суд.
Если нужна помощь, обращайтесь.
Спросить
Транспортная компания ПЭК доставила груз с повреждениями (груз лобовое стекло было упаковано сотрудниками пэк) при получении повреждения были обнаружены был составлен акт какие шансы взыскать с тк стоимость груза.
Добрый день, шансы взыскать есть, так как перевозчик несёт ответственность за доставку груза.
Спросить
Добрый день!
Шансы есть. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в транспортную компанию, с требованием возмещения ущерба, а уже далее обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте. Все шансы. Так как у вас некачественная услуга. Обращайтесь с претензией в транспортную компанию, указывайте статью: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Если откажут по претензии, смело обращайтесь в суд.
СпроситьПишите претензию в транспортную компанию, требуйте возмещения ущерба за повреждённый груз и провозную плату. Шансы взыскать имеются. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотную претензию.
СпроситьКак получить компенсацию за поврежденный груз? Компания ПЭК доставила груз, при получении товар не распаковывался из-за необходимости транспортировки по городу (Груз объемный и тяжелый) После доставки на место назначения были обнаружены повреждения товара. Пэк отказал в компенсации ссылаясь, что повреждения должны были быть зафиксированы при получении.
В таком случае только в суд обращаться и доказывать, что повреждения имели место при транспортировке.
Спросить
Все верно. Обычно в любом стандартном договоре указано, что товар нужно проверять при получении. Как вы теперь в суде будете доказывать, когда возникло повреждение? К, сожалению, перспектива такого иска мало благоприятна.
СпроситьВсе верно. Обычно в любом стандартном договоре указано, что товар нужно проверять при получении. Как вы теперь в суде будете доказывать, когда возникло повреждение? К, сожалению, перспектива такого иска мало благоприятна.
СпроситьИП зарегистрирован в Москве. Магазин в Питере. Какая налоговая осуществляет контроль ИП (Москва или Питер). Разрешение пожарной и роспотреба Москвы или Питера?
Здравствуйте.
Уведомлять о начале деятельности нужно пожарников и Роспотребнадзор по месту нахождения магазина. Также нужно открывать обособленное подразделение и вставать в Петербурге на налоговый учёт.
Спросить
Чтобы открыть и в Москве и Питере магазин обязательно обособленное подразделение? (т.е. платить придется в две налоговые? (как сбор налогов будет происходить). От налогообложения никак не зависит?
СпроситьЕсли в Москве вы не осуществляете никакой деятельности, то придется отчитываться только в Петербурге. В Москве Будете сдавать нулевую отчётность.
Всё остальное зависит от выбранной вами системы налогообложения.
СпроситьКомпания пэк доставила вместо 4-х автомобильных колёс одно, составили акт о частичной выдачи груза! Я оплатил за получения полную стоимость чек у меня на руках, спустя несколько дней мне везут оставшиеся 3 колеса, в информации о грузе написано что у меня задолжность якобы за хранение! И груз отправлен с повреждением, изначально никакого повреждения не было.
Груз был отправлен ТК КИТ из Питера в Соликамск. При прибытии груза я приехал в транспортную компанию, осмотрел и заметил дефекты. Коробки с оборудованием были разорваны, трубы (входящие в комплект оборудования) были помяты. Из 17 мест приехали только 16. В транспортной компании мне сказали что они не отвечают за состояние груза. Я отказался принимать груз в таком состоянии.
Как мне быть в этой ситуации?
Нужно составить с представителем перевозчика акт по дефектам, принять груз вы обязаны. Ущерб потом взыскать с перевозчика.
СпроситьЗдравствуйте!
Нужно смотреть ваш договор поставки, а именно условие о границе ответственности и рисков за груз. Исходя из этого, можно будет определиться, к кому предъявлять требования о возмещении ущерба - к поставщику или перевозчику.
Если вам нужна будет помощь по вашему делу, обращайтесь.
СпроситьТранспортная компания ПЭК повредила груз, а так же упаковку груза, груз был застрахован. После полной подачи документов страховая компания выплатила 3500 (хотя груз был застрахован на 90 000). Что делать? Клиент от груза отказался, нужно обратно перевезти его за свой счет и отремонтировать.
Екатерина, для правильной консультации нужно знать условия (договор) страхования. Как правило страховая возмещает стоимость утраты/повреждения.
Вы можете возвратить товар и предъявить перевозчику требования о возмещении убытков и упущенной выгоды.
СпроситьУтерян груз на складе в Миассе (транспортная компания ПЭК). 25 февраля 2015 г. приехала за грузом, оплатила доставку, но по накладной груз на складе не нашли. Оформили Акт, что груз не получен. Всё! Больше никаких действий от транспортной компании нет. Сказали, что они обозначили Проблему. Как мне действовать дальше?
Добрый день! Обращайтесь в арбитражный суд с иском и взыскивайте стоимость утраченного груза с компании.
Спросить
Уважаемая Татьяна! Предлагаю Вам обратить внимание на досудебный порядок урегулирования спора, условие о котором может содержаться в договоре с перевозчиком, а также разобраться с порядком возмещения причиненного ущерба страховой компанией, с которой заказчиком либо перевозчиком был заключен соответствующий гражданско-правовой договор. Рекомендую фиксировать и документально подтверждать свои затраты и/или убытки, понесенные в связи неисполнением перевозчиком договорных обязательств перед заказчиком, для последующего предъявления их к возмещению перевозчиком. Желаю успеха.
СпроситьЗаказала перевозку груза ТК ПЭК из Питера в Архангельск. Получить должна была 15 июля. 15 позвонила в ТК - сказали еще не подошел, ждем, задержали в Питере. Звоню 16 - тоже не пришел. Сегодня звоню в офис в Питере - говорят груз потерян, ищут уже давно (о том что филиал ТК в Архангельске направил какую то там им заявку на поиск я ни сном ни духом не знала, то есть мне никто в моем городе и не собирался сообщать что груз потерян). Звоню сегодня в Питер, спрашиваю как дела, на что получаю ответ что на складах Питера груза нет (а это 10 коробок весом 120 кг), в Архангельске тоже нет. Что делать и как быть в данной ситуации, подскажите пожалуйста.
Начинать нужно с претензии, обратитесь к юристу за грамотным составлением. Если откажет транспортная компания в добровольном порядке удовлетворить Ваши требования, обращайтесь в суд.
Спросить
Еще вопрос - поставщик, отправляя груз, указал в графе оценочная стоимость сумму 1000 рублей, хотя реальная стоимость товаров 60000 рублей. Поставщик утверждает, что он не заполнял эту графу, и стоимость проставляют в ТК "от фонаря", если не заполнил отправитель. Может ли ТК придраться к оценочной стоимости и отказаться выплачивать реальную? И почему я как получатель груза должна нести ответственность за эту халатность со стороны отправителя? Товар я оплачивала на карту отправителя - но он готов предоставить все накладные на товары.
Спросить
ТК будет нести ответственность и возмещать причиненный вред с учетом оценочной стоимости.
СпроситьДень добрый, транспортная компания ПЭК не может найти груз, отправленный мне частным лицом, груз застрахован на 400 руб. а по факту там груза на 15 тыр. Что делать?
Добрый вечер!
1. Претензия составляется в двух экземплярах. На втором обязательно поставьте отметку ПЭК о вручении. Либо направьте претензию заказным письмом.
2. Претензия готовится в простой письменной форме. Должна содержать описание ситуации и Ваши требования.
3. Вы также должны определить стоимость груза, которую требуете возместить ПЭК. Приложите копии документов.
4. Если Ваш груз застрахован, то документы о потере груза также подавайте в страховую компанию, для выплаты страховки.
ПЭК добровольно не возмещает стоимость груза под разными предлогами поэтому как правило ущерб взыскивается в судебном порядке. Вместе с тем направление претензии является обязательным условием для обращения в суд.
Спросить
