Устно договорились об изготовлении изделя (я - ФЛ и ответчик - ЮЛ). Договор в письменном виде не подписан. Аванс я заплатил. Изделие изготовлено после установленного срока, поэтому от изделия я отказался. Могу ли я свой иск основывать на Законе О защите прав потребителей?

Здравствуйте. Да, можете основывать.

Уважаемый Андрей. Если на внесение аванса (денежных средств) есть доказательства. (и что прописано)

Отказ от изделия - возможность основываться на Законе о защите прав потребителей?

Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем, занимаюсь производством корпусной мебели. Нашей фирмой в соответствии с договором и прилегающим к нему эскизом было изготовлено изделие-кровать. Во время сдачи изделия заказчику им был подписан акт приема, о том, что он не имеет притензий к изделию. По истечению двух дней заказчиком была подана притензия с указанием недостатков изделия. Также заказчик в письменном виде требовал возмещения полной стоимости изделия, и в случае не выполнения этого требования обещал обратиться в суд. Все указанные недостатки изделия лугко устранимы. Обязан ли я вернуть полную стоимость заказа? Зарание спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с изготовлением и установкой изделий - возможность подачи неустойки по п 28 ЗОПП и п 23 ЗОПП

По договору было заказано изготовление назовём изделий. При монтаже изделий сломалось из-за некачественного литья. Обращались к исполнителю с просьбой прислать представителя-отказался, был представитель ТПП, обратились с письменным требованием безвозмездного ремонта либо замены изделия-отказал. В ходе переписки мной было изъявлено желание возврата денежных средств за изделие, но и тут отказ. Могу ли подать неустойку по п 28 зопп (она не должна превышать стоимость изготовления?), и неустойки по п 23 (она может превышать стоимость изготовления?)?

Читать ответы (1)

Спорный вопрос - кто прав при отказе заказчика от изделия после предоплаты?

Заказчик внёс предоплату по.договору оказания услуг за изготовлению изделия. Фото подобных работ заказчик видел, согласился. Исполнитель закупил материалы, изготовил изделие в срок из материалов, указанных в договоре. Заказчик отказался принимать изделие, мотивируя тем, что думал, что оно будет красивее, начал придираться к мелким недостаткам (которые не влияют на функционирование, но исполнитель готов был их устранить) и требует вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Кто прав?

Читать ответы (1)

Как расчитать неустойку по ст. 28 ЗоПП при сломанном изделии после заказа изготовления по договору на сумму 200000₽?

Я заказала изготовление изделий по договору. Стоимость услуг по договору 200000₽. Разделение на цены изготовления каждого изделия только в счёте на оплату. Одно изделие из за некачественного литья сломалось при установке. Подскажите от какой суммы мне расчитывать неустойку по чт.28 ЗоПП?

Читать ответы (2)

Кондитерские изделия, срок годности 5 суток, изготовлено 28.08.19, данное изделие просрочено или нет?

Кондитерские изделия, срок годности 5 суток, изготовлено 28.08.19, данное изделие просроченно или нет?

Читать ответы (2)

Возможно ли применение статьи 29 Закона о защите прав потребителей для расторжения договора, если изделие не изготовлено

Возможно ли применение ст 29 закона о защите прав потребителей (Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)) для расторжения договора, если изделие не изготовлено, а недостаток выявлен на стадии изготовления изделия? Размеры заказанного окна превышают размеры входной двери, через которую должны заносить окно в квартиру для монтажа, т. е. внести в квартиру окно не будет возможным. Уточняю момент того что изделие не готово, а в статье говориться о недостатке выполненной работы. Спасибо.

Читать ответы (1)

Право заказчика на требование неустойки за нарушение сроков поставки изделия в подрядном договоре

В подрядном договоре - изготовление изделия, был нарушен конечный срок поставки. В содержании договора не предусматривались санкции за несоблюдение сроков изготовления и поставки изделия. Имеет ли право по закону Заказчик (кредитор) требовать неустойку за несоблюдения сроков поставки изделия?

Читать ответы (1)

Возможность компенсации стоимости изделия при использовании клиентом собственной ткани в процессе изготовления

Я занимаюсь изготовлением платьев по индивидуальным размерам и дизайну заказчиков. Клиент принес свою ткань, предварительно был изготовлен образец изделия из похожего материала, клиент все утвердил. В процессе производства уже готового изделия выяснилось что ткань, которую принес клиент, не позволяет сделать в надлежащем виде подобную модель. Швы на изделии имеют сборку и не разглаживаются. В целом изделие сидит по фигуре и соответствует индивидуальной посадке, но клиент не доволен и требует полной компенсации стоимости изделия. Имеет ли он на это право при данных обстоятельствах?

Читать ответы (1)

Какие требования можно предъявить в этом случае?

Скажите, пожалуйста, Согласно ст. 19 Закона РФ "О зашите прав потребителей" сказано, что в случае если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньший продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Какие требования можно предъявить в этом случае?

Читать ответы (1)

Неисполнение договора на изготовление изделия - как вернуть предоплату и защитить свои права?

С ИП был составлен договор на изготовление изделия, была внесена предоплата. Срок изготовления домокомплекта по договору истек. Ничего не было изготовлено, предприниматель на связь не выходит. Что делать?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от изделия - возможность основываться на Законе о защите прав потребителей?

Екатеринбург - онлайн услуги юристов