Проблемы с диспетчерской такси - шум, нежелательные посетители и игнорирование претензий – что делать?

• г. Уфа

Диспетчерская такси расположилась в нашем подъезде на третьем этаже. И днем и ночью туда заходят очень много водителей. В подъезде стоит железная дверь, они ее не придерживают при закрытии, закрывается с грохотом, домофон ночью очень слышно (мы живем на первом этаже, спальня как раз получается около входной двери), соседи жалуются на шум из квартиры диспетчерской по ночам, они там собираются, кто ждет заявки, а кто просто выпивает. Писали претензию со статьями из УК РФ, ЖК РФ, собрали подписи, отправили по почте заказным письмом руководителю, чтоб точно дошло, но ситуация прежняя. Скажите пожалуйста, куда надо обратиться с этим вопросом.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. подавайте жалобу в прокуратуру.

Порядок обращения: согласно инструкции Ген. Прокуратуры:

Письменное обращение гражданина, должностного и иного лица должно в обязательном порядке содержать либо наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры Российской Федерации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.

Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

Спросить
Татьяна
07.11.2011, 17:28

Как укрепить шумоизоляцию в квартире на первом этаже и как восстановить тамбур без нарушения закона?

Что можно предпринять в следующей ситуации. Купили квартиру на первом этаже. Дверь подъезда находится ровно напротив двери квартиры. Хлопание дверей начинается в 6 утра и заканчивается в 2 часа ночи. Спасть не возможно. Родителт инвалиды 2 й и 3 й группы. В нашей квартире слышно даже как домофон набирают. До нашего вселения соседи по этажу ставили тамбур на 3 квартиры. Никакие служебные помещения он не затрагивал и не закрывал. Управляющая компани приказала тамбур снести, мотивирую тем, что это не законная перепланировка. Возможно ли законным путем установить тамбур, что бы снизить шум от входной двери? Куда посоветуете обратиться и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Виталий
05.12.2013, 21:14

Как обратиться для устранения двери, вызывающей громкий шум в квартире?

Соседи установили дверь в общем коридоре, наша дверь за территорией этой двери, но наш счетчик (электро-счит находиться за этой дверью). ситуация в том, что это дверь установлено в одну из стен нашей квартиры (дом панельный) стены тонкие, и при каждом закрытии двери отдача уходит в стену, что вызывает громкий шум в квартире. Куда обратиться для устранения двери?
Читать ответы (1)
Вера
23.03.2022, 23:05

Вход в РЭУ в подъезде вызывает неудобства жителям - как решить проблему?

У нас в подъезде на первом этаже распологается РЭУ и всё работники и рабочие проходят туда, около подъезда и в подъезде утром, в обед и вечером собирается толпа трудяг. Дверь в подъезд практически не закрывает ручка двери всё время грязная. У ним есть дверь с другой стороны дома, но они ей не пользуются. Как и куда надо написать чтоб они перенесли вход из подъезда.
Читать ответы (2)
Сергей Сидоров
03.04.2015, 00:36

Как решить проблему сидящего в квартире идиота и его шумной собакой - варианты обращения и успокоения

В одной из квартир подъезда живёт идиотик, со справкой, вроде как недееспособный, с матерью. Мать-опекун не хочет отдавать его в спецзаведение - получает за него пенсию, жалко потерять деньги. Этот идиотик постоянно ломает доводчик входной двери в подъезде, дверь, соответственно закрывается с диким стуком.. Представитель фирмы, обслуживающей дверь-домофон, сказал, что они устали ремонтировать нашу дверь. А дверь стучит и стучит. Это первое. Второе - у этой же семьи собака. Дворняжка. Сантиметров 45-50 в холке. Постоянно без намордника, её частенько оставляют на ночь либо в подъезде, либо у подъезда. Она лает - днём, утром, вечером, ночью. Участковый говорит, что идиоты и собаки не его профиль. Вопрос: куда и как обратиться дабы успокоить идиотика и собаку?
Читать ответы (1)
Дмитрий Анатольевич
01.01.2015, 17:32

Соседская тамбурная дверь мешает спокойному сну ребенка - как решить проблему?

У соседей коридор на 3 квартиры закрыт тамбурной дверью, которая приходится на стену спальни нашей квартиры. Проем в который установлена дверь-выполнен не по уровню, и установщика поставили дверь как есть... Поэтому при открытии/ закрытии дверь приносит массу неудобств в виде грохота, который соответственно слышен в спальне ребенка. Ребенок часто просыпается при грохоте. Разговаривали с соседями неоднократно, просили быть аккуратнее при закрытии двери, даже предлагали поучаствовать материально в покупке новой двери и ее установки... Все просьбы игнорируются. А по ночам начинается хождение и соответственно грохот. Проконсультируйтесь что делать, куда обратиться чтоб демонтировали тамбурную дверь?.
Читать ответы (1)
Лариса
31.10.2005, 09:40

Могу ли я обратиться в РЭУ (ЖЭК) с требованием устранить шум (заменить дверь, например)?

Я недавно купила квартиру и въехала в нее. При проживании обнаружилось, в квартире очень слышно хлопание внутренней входной двери в подъезде. Утром спать невозможно совершенно. Могу ли я обратиться в РЭУ (ЖЭК) с требованием устранить шум (заменить дверь, например)? Заранее спасибо. Лариса.
Читать ответы (1)
Наталья
09.06.2006, 11:51

Если да, то в какую инстанцию и со ссылкой на какие законодательные акты?

Разъясните, пожалуйста, следующую ситуацию. В нашем подъезде 8 квартир, соседи решили поставить домофон, я отказалась оплачивать установку домофона и смену двери, так как меня вполне устраивала прежняя железная дверь. Дверь установили, ни представители фирмы-установщика, ни соседи-инициаторы ни разу не обращались ко мне с предложением приобрести ключ, не извещали меня о дате установки двери. В день установки соседки просто передо мной захлопнули дверь, отказавшись со мной разговаривать. Пришлось вызывать милицию. С помощью участкового удалось зайти в подъезд и выкупить один ключ за 50 рублей (для тех, кто подписывал договор с фирмой-установщиком ключи стоят 25 рублей). Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы. 1) Обязана ли я оплачивать установку двери, если ее смена требуется для установки домофона? 2) Обязаны ли были представители фирмы предоставить мне ЛИЧНО В РУКИ ключ от домофона (за деньги или бесплатно, не важно)? Только один ключ или по числу прописаных в квартире? 3) Правомерно ли со стороны фирмы установщика требовать с меня за ключ повышенную стоимость? За все ключи или только за дополнительные? 4) Могу ли я обратиться с жалобой на действия соседей (ключ для нашей квартиры (1 бесплатный) они у фирмы получили, но купить (!) его мне предложили только тогда, когда пришел участковый, до этого я в течении 2 часов вынуждена была стоять у подъезда, общаться со мной они отказались)? Если да, то в какую инстанцию и со ссылкой на какие законодательные акты? (Участковый сказал, что заниматься эти мне собирается, у него и так дел много..) Заранее благодарю за внимание к моим проблемам..
Читать ответы (1)
Валентина
03.11.2017, 02:20

Проблемы с входными дверями в подъезд - необходимо согласие соседки на установку железной двери

Уважаемые юристы. Помогите разобраться. Мы живем в 5-ти этажке, входные двери в подъезд почти непригодны (деревянные), и после наводнения прошлым летом, можно сказать, осталась 4-я часть дверей. Животные гадят в подъезде. Большинство соседей собрало деньги на покупку и установку железной двери. Соседка с 1-го этажа кричит, что не даст поставить дверь, так как будет шум от открывания и закрывания двери. Мы можем установить дверь, если она против? Помогите.
Читать ответы (3)
ВЛАДИМИР вИКТОРОВИЧ
16.05.2015, 07:25

Владелец квартиры на 5 этаже удалил установленную дверь на междулестничной площадке

Собрал подписи почти 3/4 квартир в подъезде. Установил железное ограждение с дверью на междулестничной площадке 5 и 6 этажей, хотя сам проживаю на 3.Через 5 дней дверь с петель срезал сосед, проживающий на 5 этаже. Во время сбора подписей он дома отсутствовал. Как он уверяет, дверь поставили рядом, но она исчезла. Удалось достать фото с видеоглазка, как и кто выносит дверь из подъезда.
Читать ответы (1)
Krion
06.02.2020, 15:18

Незаконная установка железных дверей в доме - Как бороться с шумом и угрозой нарушения циркуляции горячей воды-отопления?

Со мной в в одном доме, только на втором этаже сосед. При входе в наш подъезд стояли деревянные двери - которые хорошо закрывались. В конце ноября 2019-го по собственной инициативе сосед снял эти деревянные двери и вместо них поставил - железные, не спрашивая на то согласие соседей и моё, собрание соседей не собирал, разрешение на снятие деревянных дверей соседи и я не давали. Железная дверь, которую он поставил - тяжелая и каждый раз, когда кто-то заходит или выходит из дома она с большим шумом закрывается. Авто-доводчик на эту дверь он не поставил. При закрытии дверь бьется о собственный косяк и издает настолько сильный шум, что невозможно спать по ночам, а в плохую погоду при штормовом ветре эту дверь начинает колотить ветер с такой силой, что со стены сыпется штукатурка. Недавно во время плохой погоды соседи не вытерпели шум, издаваемый ударами двери и сняли с неё пружину, открыли на распашку и несколько дней дверь оставалась открытой в такие морозы. В подъезде около дверей идет теплоцентраль в виде двух труб, обмотанных обычной строительной фольгой. И есть реальная угроза аварийного нарушения циркуляции горячей воды-отопления, когда двери полностью открыты. Ещё в ноябре 2019-го я подходил к этому соседу и просил его чтобы он устранил все неполадки, которые возникли в процессе установки железной двери, но до сих пор никаких мер им не принято по устранению неполадок. Он собрал деньги с соседей (я сдал тоже деньги), чтобы за их счет мог на эти деньги купить доводчик для двери и установить его. Он собрал деньги со всех соседей нашего подъезда - кроме двух человек, купил с его слов авто-доводчик, но его жена заявляет, что они не будут делать двери пока деньги не сдадут - все. Почему мы должны мерзнуть зимой из-за открытой двери в подъезде и реально не спать по ночам из-за того, что дверь сильно хлопает? ТСЖ у нас нет, главу не избирали. Обслуживает управляющая компания №2 по Первомайскому району. Обратился в Роспотребнадзор, жалобу приняли но сразу предупредили что заниматься ей не будут и просто перешлют в жилинспекцию и та проверку проводит по существу не будет. Пересылка 7 дней. И рассмотрение в жилинспекции 30 дней со слов дамы в приемной. Куда в такой ситуации реально на практике целесообразно кратчайшим путем обратиться, чтобы признать установку дверей незаконной и обязать соседа их демонировать и поставить деревянные?
Читать ответы (4)