Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите куда писать претензию и кто должен вернуть деньги?

06.03.2015, 09:49
• г. Москва

Купил в магазине связной видеорегистратор, заводская гарантия 1 год, через полгода он сломался, я отнес его в авторизованный СЦ на гарантийный ремонт, спустя две недели из СЦ получил акт о невозможности ремонта, только замена на новое устройство, которое проработало опять же примерно 7месяцев и я опять понес его в СЦ. Там мне спустя 40...45дней дают акт, о невозможности ремонта из-за отсутствия запасных частей-изделие подлежит обмену на деньги в точке продаж. Прихожу в связной, а они говорят, что этот регистратор мы вам не давали, на наш гарантия, который мы вам продали гарантия уже закончилась давно, а к этому изделию мы не имеем никакого отношения. Но вот если бы вы пришли к нам с первым неисправным прибором, то тогда бы мы бы вам его поменяли, т.к. выписали бы новый гарантийный талон на новый регистратор. А так идите туда, кто вам его выдал и требуйте у них денег. Я пришёл в СЦ, а они говорят, что мы вам оказываем только услуги по ремонту и никаких денег платить не будем. Где искать правду? Я же обратился согласно прилагаемой инструкции на изделие в авторизир СЦ, а не к Кулибиным самоучкам. Подскажите куда писать претензию и кто должен вернуть деньги?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
542
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 100 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё