Продажа пуховика Henry Cottons - проблемы с качеством и оторванной кнопкой - как реагировать?

• г. Калининград

16 февраля 2015 мы продали пуховик 100% пух итальянской марки Henry Cottons. 3 марта покупатель принес его с оторванной кнопкой и жалобой что лезет пух. Дополнительные кнопки прилагались к изделию. Качество высочайшее. Никогда ни одной претензии. И чистый пух без пера. Как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Подавайте товар на экспертизу- есди признает , что товар надлежащего качества, то отдавайте его и требуйте оплаты расходов на проведение экспертизы.

Спросить

Калининград - онлайн услуги юристов