У моей мамы украли телефон. Неделю спустя она увидела этот телефон в магазине в категории б/у. Вполне возможно что это он и есть, можно проверить лишь сравнив IMEI с коробки и на телефоне. Как правильнее поступить в данной ситуации? То есть юридически грамотно. Или проще просто выкупить его? Телефон маме дорог как подарок.

Проще выкупить. Издержек меньше.

Что делать, если телефон мамы был украден и затем обнаружен в магазине

Как узнать номер IMEI украденного телефона без наличия коробки и чека?

4 года назад купили 2 телефона в одном магазине, единоразово, вчера один телефон украли, IMEI номера не осталось (коробка давно изорвана детьми и выброшена) , возможно ли через магазин узнать номер IMEI

Читать ответы (1)

Требование замены или возврата денег - новый имей сотового телефона отличается после ремонта в специализированном магазине HTC

Купил новый сотовый телефон в специализированном магазине htc! спустя три месяца заглючил, отдал в ремонт, заменили материнскую плату, теперь у телефона другой imei! в правде ли я требовать поменять этот телефон на новый или вернуть деньги? Поскольку imei коробки и телефона не совпадают, его даже не продать.

Читать ответы (1)

А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.

Я приобрел коммуникатор (телефон). Спустя 9 месяцев он сломался. Я обратился на место продажи с вопросом о возврате денег или хотя бы гарантийном ремонте. При приемке телефона на гарантийное обслуживание при сверке номеров imey на самом телефоне, коробке от него и гарантийном талоне выяснилось, что номера не совпадают. imey на коробке и гарантийнике совпадают, а на телефоне imey другой. В приемке мне отказали, говорят, что я телефон подменил. А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон. Что теперь я могу сделать?

Читать ответы (1)

Как вернуть украденный телефон бесплатно - возможные действия в данной ситуации

Украли телефон, есть гарантийный лист и коробка. Пришел в полицию спросил что можно сделать в данной ситуации, знакомые говорят, что если дать определенную сумму денег, то в полиции по imei телефона, при включении телефона сразу определяют место нахождения телефона и его забирают. Можно ли эту процедуру сделать бесплатно?

Читать ответы (1)

«Проблема с неправильным imei на телефоне при покупке в интернет-магазине Связной - Что делать?»

Вчера приобрел телефон в интернет магазине связной, забрав его в их нем салоне. Товар был упакован целофановый пакет с пломбой, придя домой, я его распечатал вставил сим карту и включил, он мне написал неверный imei, сравнив номера на коробке и на телефоне я увидел несовпадение. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Покупал телефон, изначально не обратил внимание на IMEI, в самом телефоне и на коробке он оказался разным. Через несколько месяцев произошла поломка, отнес в сервисный центр, стал ждать когда отремонтируют. Через полтора месяца пришел в сервисный центр, мне сказали запчасть к телефону так и не пришла не пришла, телефон неремонтопригоден, поехал в магазин, там и обнаружили разный IMEI что в телефоне, что на коробке. В магазине отправили обратно в сервис-центр, якобы это косяк сервис центра, пусть меняют IMEI. В общем отдал обратно на ремонт. Через несколько недель приехал забирать телефон, в итоге мне сделали телефон по гарантии, отремонтировали поломку, но IMEI оставили прежним. Вернет ли мне деньги магазин, если IMEI разный, но поломку отремонтировали по гарантии?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?

Здравствуйте. Была куплена флешкарта для телефона. К телефону, которому она покупалась не подошла, телефон её не видит, но она надлежащего качества, т.е. работает, проверена в другом телефоне. В магазине отказались делать возврат или менять, мотивируя это тем, что вскрыта упаковка и данный товар магазину теперь не продать. Как быть и что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если в ремонт сданый телефон оказался украденным и имеет неправильный IMEI?

Телефон сдавали в ремонт. Прошло 2 месяца, сегодня поступил звонок из Гом-1, мол сим-карта была вставлена в украденный телефон. Решили проверить IMEI телефона и оказалось, что он не совпадает с указанным на коробке. Что делать в данной ситуации? Отдавать свой телефон не хочется. Значит при ремонте нам были поставлены украденные внутренности. Как правильно поступить в данной ситуации, чтобы не остаться без своего дорогого телефона?

Читать ответы (4)

Друг потерял сотовый телефон, который я ему дал взаймы - что делать сейчас?

Дал другу сотовый телефон на время так как он потерял свой. Сегодня он пишет мне что и его потерял. Его я знаю больше 25 лет. что можно сделать в данной ситуации. От телефона осталось коробка с imei 1 и imei2 и еще какимито надписями и инструкция. Телефон стоил больше 10 тысяч рублей.

Читать ответы (1)

А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.

Купил 9 месяцев назад коммуникатор (телефон). Он сломался. Я обратился на место продажи с вопросом о возврате денег или хотя бы гарантийном ремонте. При приемке телефона на гарантийное обслуживание при сверке номеров imey на самом телефоне, коробке от него и гарантийном талоне выяснилось, что номера не совпадают. imey на коробке и гарантийнике совпадают, а на телефоне imey другой. В приемке мне отказали, говорят, что я телефон подменил. А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон. Что теперь я могу сделать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если телефон мамы был украден и затем обнаружен в магазине - правовые аспекты и возможные решения