Это зависит от причин, по которым поломался телефон. Если это брак производителя, то обязаны вернуть деньги, а если это последствия ненадлежащей эксплуатации, то не вернут и будут правы. В любом случае Вам надо подать письменную претензию по поводу поломки (если только Вы уверены, что Вы не виноваты в поломке), а продавец бцдет обязан провести экспертизу на предмет определения причин поломки, которая по Вашему желанию должна производиться в Вашем присутствии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Может фирма вернуть деньги за сотовый телефон по гарантии, если он сломан? И могут ли они отказать?

Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии если он не сломан.

Месяц назад отдали в ремонт сотовый телефон (по гарантии) уже месяц как нет телефона как вернуть деньги за телефон.

Возможность вернуть деньги вместо ремонта по гарантии и ваше правовое обоснование

Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?

Проблемы с гарантией - когда можно вернуть деньги или заменить телефон?

Возможно ли вернуть деньги или обменять сотовый телефон на гарантии при отсутствии зарядного устройства и наличии

Гарантийный сотовый телефон недоступен - можно ли вернуть деньги?

Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?

Могу ли я вернуть деньги за неисправный сотовый телефон и как это сделать? Телефон на гарантии. Спасибо заранее.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59