Ремонт ноутбука - мастер не выполнил работу и не отвечает на звонки
Мы сегодня вызывали на дом компьютерного мастера по объявлению для ремонта ноутбука. Он сказал, что выполнил все наши требования и запросил сумму 23500 руб. При передаче присутствовал родственник. Никакого документа или чека об оплате услуги мастер нам не оставил. Сказал, что ноутбуком нельзя пользоваться втечение получаса и ушел. По прошествии данного времени мы решили проверить работу ноутбука, но даже не смогли выйти в интернет (основным требованием было наладить работу интернета), плюс пропали многие файлы. В результате вместо починки получилась поломка. Я позвонила по номеру, указанному в объявлении, и описала ситуацию. Мне ответили, что передадут мои слова мастеру, и он свяжется со мной, когда освободится. Но никто так и не позвонил. Тогда я вновь набрала им, и на этот раз мне дали личный номер мастера. Но там либо не отвечали, либо сбрасывали звонки. Я пробовала звонить с разных номеров, но и это не увенчалось успехом. Подскажите, как быть в данной ситуации? Сумма для нас очень большая! Заранее спасибо.
Здравствуйте! Пищите заявление в полицию. Да можно было новый комп купить.
СпроситьСказал, что ноутбуком нельзя пользоваться втечение получаса и ушел.
---он обязан был его проверить при вас и передать в рабочем состоянии. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве
СпроситьПусть они на мастера не пеняют, фактически услуги Вам оказывала фирма, а не мастер, так что и ответственность на фирме. Отсутствие чека конечно плохо, но не критично. По закону о защите прав потребителя отсутствие чека не является законным основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителя.
СпроситьДобрый день. Свидетельскими показаниями, можете подтвердить, что услуга оказывалась и деньги оплачены.
СпроситьНо вряд ли это целесообразно при отсутствии каких-либо документов об оплате...(
Спроситьсвидетельских показаний достаточно
СпроситьЕсть только номер фирмы, и велика вероятность, что они просто отключат его и пропадут...
СпроситьГлавное факт обращения в полицию а уже от полученного ответа можно так раскрутить.
СпроситьСпасибо всем, попробую)
СпроситьБольше вариантов потому что нет. С наступающим Вас.
СпроситьБольшое спасибо
Москва - онлайн услуги юристов

Мастер по эмалировке ванны выполнил работу некачественно, как вернуть деньги?
Обманутый клиент ищет способ вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника
Диагностика бесплатно - Как не стоит доверять ремонтные компании без проверки работы и договора
Проблемы с ремонтом ноутбука - неправомерные действия и законные права
