Проблемы с гарантией - возвращать ли машинку или требовать замены на аналогичную сумму?
Приобрели стиральную машинку год назад. Обнаружились серьезные проблемы, после чего мастер (по гарантии) составил акт о невозможности устранения неисправности. Магазин не дает данный акт на руки, пока мы не вернем машинку в магазин. Магазин согласен вернуть деньги, но только в сегодняшних условиях на эти деньги я не смогу приобрести ни одну машинку, так как все подорожало в 2 раза. Поставить такую же машинку магазин не согласен, ее нет в наличии. Но мы и не хотим такую же - ибо во всех партиях такой же брак. Вопрос: 1) возвращать ли машинку обратно, получив акт и что в нем написать если мы не согласны с суммой? 2) можем ли мы потребовать от магазина возврата иной суммы? Или замены на машинку, не уступающую по функциям?
Благодарю за ответ!
Требуйте замены машинки на другую Денег больше, чем вы заплатили, вам не вернут.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация