Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт получения некачественного товара по почте - стоит ли оформлять возврат сразу?

08.03.2015, 08:56
• г. Кировск

Получила телефон по заказу наложенным платежом и поняла что мне прислали некачественный товар но сразу возврат не оформила. Адрес отправителя г.Белгород до востребования не знаю стоит ли заморачиваться и вернули бы мне деньги если бы я сразу на почте оформила возврат. Спасибо с уважением Белькова Людмила.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

---Людмила, телефоны возврату и обмену. не подлежат

Спросить
Это лучший ответ

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России