Как действовать при возникновении проблемы с сотовым телефоном после истечения гарантии?

• г. Липецк

Какие действия стоит предпринять.

Был куплен сотовый телефон. Гарантия год. В конце гарантийного срока возникла проблема с сенсором. В ремонт аппарат долго не хотели брать, отнекиваясь, что если дефект проявляется не регулярно, а раз в какое-то время, то его даже найти не смогут, но после слов о гарантийном сроке и обязательствах магазина, взяли. Отремонтировали, вернули с заверением, что все в порядке. Прошло две-три недели, и вдруг брак вернулся, да еще и новый появился. А гарантия за это время истекла. Имею ли я право просить о замене на другую модель с доплатой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! К сожалению уже не имеете право

Спросить

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 432 Поиск Регистрация