Инна
23.10.2010, 01:53
Скажите, пожалуйста, обязан ли продавец вернуть мне деньги за товар или сделать обмен товара без наличия чека?
Читать ответы (2)
Купил в подарок веб-камеру. При первом использовании камера перестала работать (не передается изображение и звук). Можно ли сдать ее в магазин и вернуть деньги? (С момента покупки прошло 3 дня). И обязательно ли отдавать вещь на диагностику?
Можете вернуть, но продавец вправе провести проверку качества товара. Пишите в магазин претензию с требованием возврата денежных средств. Продавец обязан удовлетворить Ваши требования в течение 10 дней с учетом проведения проверки качества (ст. 18 ЗоЗПП).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация