Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с кредитом в ВТБ - навязанное соглашение и несанкционированное списание с карты

09.03.2015, 08:56
• г. Барнаул

Взяла кредит в ВТБ на три года через месяц погасила полностью. Была навязана отдельным соглашением без указания суммы годового обслуживания карта с лимитной суммой. Первый год оплатила 5 тысяч годового обслуживания через контролера без активации карты. Иначе кредит не дали бы.Конверт с пин кодом не вскрыт, картой не пользовалась, но с нее банк снял 5 тысяч ровно через год еще раз. На следующий день после снятия и получения смс я поехала в банк писать отказ от карты. Потребовали 5 тысяч заявление не стали принимать. В тот же день я заблокировала по телефону карту. Идут звонки и письма. Даже сотрудник приезжал, но платить не буду. Хочу еще раз съездить поговорить что споют послушать но хотелось бы какое то заявление написать самой. Что посоветуете?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Напишите жалобу на действия банка в ЦБ РФ кк надзорный орган, так же жалобу в Роспотребнадзор на нарушения ваших прав как потребителя.

Спросить

Не совсем ясна ситуация, поскольку 5000 рублей в год за обслуживание карты, цифра несоразмерная.

Спросить

Кредит был на сумму 550000.Брала как предприниматель.Видимо отсюда и суммы рисуют. Раз берет значит отдаст ,такая политика.

Спросить

Обычно за обслуживание карты берут максимум 1000 рублей банки. Банк незаконно предъявляет требования к Вам, можете на действия банка ВТБ подать жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, открытие и ведение карт является бесплатной процедурой, поэтому на действия банка можете обратиться в суд. Если необходима моя помощь обращайтесь.

Надеюсь ответила на Ваш вопрос.

С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России