Сроки возврата матраца - что делать, если деньги не вернулись?

• г. Казань

У меня такой вопрос! Приобретали матрац, во время эксплуатации начал вылезать кокос, обратились на возврат или обмен, пришел эксперт на проверку, зафиксировал не достатки, подтвердил брак не по нашей вине, подписал на обмен, приехали в магазин выбрали другой более дешевле уже прошло 1 месяц 9 дней не матраца не денег скажите пожалуйста в какие сроки нам должны были вернуть, можно ли вообще сделать возврат и куда можно обратиться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить претензию на основе норм ЗоЗПП на обмен и взыскание неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить