Оплачивала за квартиру через банкомат, нечаянно нажала 1700 за домофон, мне за него платить не надо. Подошла к заведующей, она сказала мне написать заявление и дала листочек с номером лицевого счета, якобы моей карты. Через день пришла узнать, мне она сказала, что пришел ответ, что деньги возвращены клиенту, но на карту нет перечисления. Больше мне ничего не предложили, я ушла. Как мне вернуть деньги? Хочу написать претензию в банк, как? Почему она просила написать в заявлении не номер карты, а л.с., который сама мне и написала.?

если возвращены, узнавайте в банке

Здравствуйте! Обращайтесь в бухгалтерию самой домофонной компании и пишите заявление на возврат денежных средств

Как вернуть деньги после ошибочного платежа через банкомат и отсутствия перечисления на карту?

Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка. Почему Сбербанк не может выдать деньги ведь претензия есть и банкомат оборудован видео камерой.

Читать ответы (1)

Банк Юникредит блокирует две мои карты и требует дополнительные заявления для возврата денег

Банк Юникредит заблокировали мне две карты, сказали чтобы забрать деньги с карт, нужно ждать 35 дней и написать заявление на закрытие счета и Дали мне подписать заявление. Я пришел через указанное время, но деньги выплатили только с одной карты, на мой вопрос ПОЧему? Мне ответили, что я, якобы написал заявление только на одну карту, а нужно было на обе. Откуда я знаю сколько надо писать заявлений? Вобщем, чтобы теперь забрать свои деньги со второй карты мне нужно ждать еще 35 дней.

Читать ответы (1)

Как написать заявление в банк после несанкционированного списания средств с карты?

За аренду квартиры, клиент должен был перевести залог мне на карту, для того, чтобы я сняла квартиру с рекламы. Я сообщила номер карты банка. После чего он списал с моей карты деньги. Я позвонила в банк, там сказали, что был вскрыт мой личный интернет банк. Карты заблокировали. Что делать дальше, как написать заявление в банк. Пришлите письменный ответ.

Читать ответы (3)

Мошенники сняли деньги с карты через обман с использованием банкомата

Мошенники сняли деньги с карты, позвонили сказали, что хотят снять квартиру, и чтобы мне перевести деньги на карту я должна в ближайшем банкомате вставить кару, чтобы на руках у меня оказался чек, я подошла к банкомату, мужчина с которым я разговаривала сказал, что передаст телефон сотруднику банка и он мне скажет, что нажимать. Я поверила и с моего счёта снялись 22400 руб. Я обратилась в банк написала заявление и сразу поехала в полицию писать заявление. Через 3 дня мне позвонили с банка и сказали, что в возврате денег отказано. И милиция нечего не объясняя тоже отказала в возбуждении дела. Все мотивируют тем что я сама вставила карту в банкомат и сама нажимала кнопки, но ведь меня ввели в заблуждение, я же не просто так писала все заявления. Что делать?

Читать ответы (1)

Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?

Такая ситуацию в компанию пришел клиент заказал тур, но тур не состоялся попросили написать заявление на возврат, написали заявление указали реквизиты карты поставили подпись клиенты, сделали возврат на карту сбербанка, через некоторое время узнаем от клиента что деньги не получил начали узнавать выяснилось деньги ушли другому человеку, теперь клиент написал заявлению в полицию о факте мошеничества, сумма не маленькая 12 тыс руб не знаем что делать.

Читать ответы (9)

Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?

25.08 позвонили мошенники и представился сотрудником мтс банка, сказал, что на меня оформляют кредитную карту, я сказала, что это не я, и мне сказали, что сейчас заблокируют карту, но только надо сказать номер карты, я произнесла номер карты и код который пришёл на телефон, после этого у меня с карты сняли 105000 тыс. рублей. Заявление в полицию написала, в банк тоже заявление написано, карта заблокировала, полиция не чешится. Подскажите, что делать дальше?

Читать ответы (2)

Проблема с зачислением денег на карту в Сбербанке - сколько ждать ответа?

Я пыталась положить деньги на карточку, но банкомат завис и деньги на счет не поступили. Я написала претензию и специалист дал мне копию претензии. Номер обращения нет на заявление. Есть номер карты и номер банкомата. Написала претензию на сайте от Сбербанка обращению присвоили номер. Сколько рабочих дней мне ждать ответа от сбербанка.

Читать ответы (1)

Как и какое заявление нужно написать и на какую статью опираться в заявлении о нарушении прав потребителя.

Я уже задавала вопрос, получила ответ не совсем исчерпывающий мой вопрос, пытаюсь объяснить более подробно. Украли кредитную карту Альфа банка и сняли все деньги с банкомата, заявление в полицию написала, пришла в банк написать заявление-претензию на кражу средств с карты, мне отказали. Как и какое заявление нужно написать и на какую статью опираться в заявлении о нарушении прав потребителя.

Читать ответы (2)

Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?

Пришло СМС что карта заблокирована и попросили перезвонить. Знакомый по не знанию перезвонил. Там представились работником банка и предложили разблокировать карту через ближайший банкомат. Результат не утешительный сняты все денежные средства с карты и онлайн банка. Сумма денег большая. Подскажите что в такой ситуации делать? Реально вернуть деньги? Ведь приятель своими руками перечислил деньги. В банке предложили написать заявление в банк и полицию.

Читать ответы (1)

Потеря зарплатной карты в Сбербанке - как вернуть деньги и возможен ли судебный иск за моральный ущерб

У меня такая ситуация. Потеряла карточку зарплатную пол года назад, на карте были деньги, писала заявление на перевыпуск и перенос денег на другую карту. Сама карта Новосибирской области, пользовалась ей в Красноярском крае. Когда писала заявление в Сбербанке предупредили что будет восстанавливаться карта 2 месяца, через 3 месяца пришла в отделение мне сказали что карты нет. предложили опять написать заявление я написала повторно но толку нет. Как мне вернуть свою карту, т.к. я не увидела ни карты, ни денег с этой карты, прошло уже пол года... Могу ли подать в суд на Сбербанк за моральный ущерб?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59