Покупка дверей - как правильно действовать при неисполнении продавцом договорных обязательств?

10.03.2015, 09:45

• г. Оренбург

Как правильно действовать. 27.02.15 заключили договор на покупку дверей на сумму 24000. Внесли предоплату 15000. Двери должны были привезти (продавец сказала, что они есть в наличие). Не привезли.05.03.15 поехали на мебельный базар (у этого ИП там точка находится) - в итоге продавца нет, телефон не отвечает, вся их продукция осталась на месте, но опечатана администрацией рынка за неуплату аренды. Администрация отказалась давать адреса и телефоны ИП. В итоге еле-еле нашла через соцсети сына этого ИП. Списалась с ним, обещал помочь, но тишина. И еще договор заключал муж, там написано что двери будут сделаны в течении 45 рабочих дней (стандартный договор, он у них распечатан). Как сейчас действовать: ждать когда пройдут 45 дней, или уже сейчас обращаться с заявлением в Роспотребнадзор и в полицию?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Соколов В.А. 4.8

10.03.2015, 09:55,

г. Москва

Ждите 45 дней и обращайтесь в суд с иском по защите прав потребителей

Спросить

Автор вопроса

Polina

10.03.2015, 09:58,

г. Оренбург

Виталий Александрович, а не подскажите еще? Если сейчас получится расторгнуть договор, какую неустойку нам надо заплатить? В договоре ничего такого не написано.

Спросить

Юрист

Соколов В.А. 4.8

10.03.2015, 10:00,

г. Москва

Если не написано, значит не какую. Неустойку обязаны будут они вам возместить, если по срокам задержат доставку и 50% штрафа за не добровольное удовлетворение требования потребителя

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59