Конфликт между предпринимателем и покупателем - кто прав в вопросе возврата некачественного товара?

• г. Тольятти

Я предприниматель. В моем магазине купили товар - запчасть для автомобиля. Товар подбирал мой продавец по описаниям и всем необходимым автомобильным данным. Товар был куплен покупателем. Покупатель забрал товар, окрасил его, начал устанавливать на свой автомобиль, а он не подходит. Покупатель хочет вернуть товар. Но мы ему отказываем, ссылаясь на то, что товар был в употреблении и имеет не товарный вид. Покупатель же ссылается на то, что товар некачественный (приобретенная деталь без брака, но подходит на автомобиль другой конфигурации). Подскажите, кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.

Правы Вы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7