Кто несет ответственность за доставку и обмен некачественного товара из интернет-магазина?

10.03.2015, 22:39

• г. Воркута

Приобрели комбинезон ребенку в интернет-магазине в другом городе, доставка по почте за счет магазина. При вскрытии упаковки обнаружили брак. Ткань левого рукава светлее, чем весь комбез, другой рукав, а также ткань спереди комбинезона затерты, грязные. Ощущение, что данный товар весел на витрине, один рукав затерли покупатели, а другой - выгорел на солнце. Кто оплачивает пересылку некачественного товара обратно в магазин? Обязан ли продавец предупреждать покупателя о продаже товара с витрины?

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кудрявцев В.А. 4.2

10.03.2015, 22:41,

г. Оленегорск

Пишите претензию

Спросить

Юрист

Кудрявцев В.А. 4.2

10.03.2015, 22:45,

г. Оленегорск

Ваше дело не отправлять товар а отправить одну лишь претнзию....Потом уже если предложат вернуть тогда и оговорите за чей счет

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

10.03.2015, 22:48,

г. Темрюк

Расходы по доставке за их счет, комбинезон весом 1100 кг. для ребенка?

Спросить

Автор вопроса

Елена

10.03.2015, 22:44,

г. Воркута

Мой вопрос об оплате расходов по доставке товара обратно в магазин (вес, примерно , 1100 кг), а также продаже товара с витрины

Спросить

Автор вопроса

Елена

10.03.2015, 22:48,

г. Воркута

В электронном виде отправила письмо с приложением фото...меня интересует вопрос, при возврате товара обратно в магазин ,кто будет оплачивать почтовые расходы? про витрину имеет смысл повторять?

Спросить

Автор вопроса

Елена

10.03.2015, 22:50,

г. Воркута

На сайте указано, что расходы по пересылке за счет покупателя...на какую статью и какого закона ссылаться? Комбинезон для ребенка

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO