Компания Мегафон - проблема с долгом в 6000 рублей блокирует исходящие вызовы и смс на балансе сотового телефона уже две недели

Купил новый телефон IPhone 5s вставив сим карту проверил работу телефона не скачивая никаких приложений и не заходя ни на какие сайты в течении получаса так как телефон подключен с корпоративной связи в конце месяца компания мегафон выставила счет на 12000 руб. причем на телефоне ничего скаченого нет.

Как можно решить проблему следующего характера: находясь в отпуске, сим карту Мегафон, была изъята из телефона. На ней было в районе 500 рублей баланса. В день, когда было обнаруженно, что микро симка была утеряна было два звонка в службу мегафон 10.05.2017, в 16.00 и в 18.00, для блокировки карты, блокировку сделали, по возвращению в Россию, когда пошла восстанавливать карту, было объявленно, что у меня долг-56 000 рублей, за исходящие вызовы за 10.05, которых я не осуществляла, какие могут быть мои действия?

У меня есть золотой номер в мегафон. Я его использовал как второй телефон и получилось так, что больше 90 дней не осуществлял с него исходящие вызовы и не пополнял баланс. В результате мегафон вчера заблокировал мой номер, без каких либо оповещений. Я обратился в мегафон, с просьбой разблокировать мой номер, они сказали, что по условиям компании разблокировка золотого номера стоит 50% от его продажной стоимости и объявил 7500 руб. На сколько их действия правомерны и действительно я не могу теперь бесплатно разблокировать свой номер?

Я являлась абонентом МегаФон, но так как качество связи по моему мнению было ужасным, я решила перейти в компанию МТС, не меняя номер (данная услуга в МТС стоила 100 рублей.) Спустя месяц после перехода мне из МегаФона написали смс оплатите задолженность, так как я перестала уже пользоваться сим-картой компании мегафон, я не обязана оплачивать абонентскую плату. За 4 дня до смены номера на сим-карте МТС, мне звонили из МегаФона и просили остаться в их компании, но я отказалась, они мне сразу выдумали несуществующие минусы компании МТС. НО компания МегаФон забыли выполнить свою обязанность - сказать о том, что сим-карту обязательно надо заблокировать! После смс про задолженность прошло недели три и мне заблокировали сим-карту (при всём при том, что сим уже принадлежит компании МТС). Я 22 ноября написала претензию, мне обещали рассмотреть ее по быстрее, но прошла уже неделя, а претензия всё так же не отправлена! Мне срочно нужна моя сим-карта с тем номером. Как быть? Какие на это есть законы?

Господа Юристы! Ответьте, пожалуйста на мой вопрос. Неожиданно баланс лицевого счета моего сотового телефона оказался в минусе. При выяснении моей задолженности, удалось установить, что разница в балансе появилась из-за предоставленных услуг в июне 2005 года. Хотя баланс всегда был положительный, телефон подключен. В компании сотовой связи мне сообщили, что у них был сбой в системе. Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год? Есть ли срок исковой давности?

Неделю назад я обнаружил, что баланс моего телефона составляет-12861,13 руб. Позвонив в офис Мегафона, я выяснил, что мой телефон был заражен вирусом через скаченное приложение. После заражения телефон отправил несколько тысяч сообщений на номер 900 (мобильный банк Сбербанка) в результате чего с моего счета было списано более 12000 рублей. Вчера мною было написано заявление в офисе «Мегафона» с описанием данной ситуации. В ответ на заявление мне пришло сообщение: по заявке ошибки не выявлено, все услуги работают корректно, тарификация и начисления соответствуют тарифному плану Мегафон. Прочитав условия своего тарифного плана Посекундный я не нашел пункта, который позволял бы уходить в такой большой минус. Обычно при достижении нулевого баланса с телефона невозможно было отправлять СМС. В связи с этим возник вопрос: На каком основании с моего счета были списаны такие внушительные денежные средства и почему Мегафон позволял СМС отправляться и после достижения нулевого баланса»? На этот вопрос консультант из «Мегафона» ответил: «В любом случае оператор может заблокировать услуги связи при отрицательном балансе но этого делать не обязан». Погашать возникшую задолженность мне очень не хотелось бы. Что бы вы посоветовали при сложившихся обстоятельствах? С уважением, Алексей.

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?

Я ошибочно с банковской карты ВТБ перевел брату на счёт телефона Мегафон 5000 рублей 13 июня. В банке взял поручение на этот перевод.14 июня в 10:50 я написал заявление в Мегафон на возврат 5000 рублей. Обещали рассмотреть в течении 10 дней. Прошло 11 дней. Оператор Мегафона говорит, что вопрос обострён, но ещё не решён. И говорит, что сроки на рассмотрения не установлены. Подскажите как решить проблему.

Вопрос следующий: имеют ли право правоохранительные органы вскрывать личные данные, мобильное устройство без уведомления гражданина, законно ли это действие? Мобильный телефон был взломан, не могла совершать исходящие звонки, были установлены совершенно другие приложения, детализация вызовов была подменена, в каких случаях это возможно, по решению суда, или человек признан невменяемым, при каких условиях они могут это делать по закону?

Задолженность Ростелеком по авансовой системе платежей, угрозы ареста счетов. Здравствуйте, Ростелеком начислили долг, система оплаты услуг по договору - авансовая. Уже больше полугода мне звонят коллекторы и требуют оплатить долг, угрожая арестом счетов (этот долг был продан коллекторской компании). Законно ли начислять долг, если система оплаты по договору авансовая? Законны ли действия Ростелеком? Какие действия мне сейчас предпринять? С уважением.