Проблема с задолженностью - Как поступить, когда сотрудники банка требуют оплаты?

• г. Прокопьевск

Мне В траст банке выдали лемитную кредитную карту, вносила платежи своевременно до сегодняшнего дня, на данный момент просрочка по минимальному платежу 1 день. В течении дня с разных телефонов звонят сотрудники (как они представляются) банка и требуют оплатить задолженность. Я нескольким сотрудникам объяснила, что на данный момент оплатить нет возможности, смогу оплатить только в конце месяца соответственно со всеми штрафами, сейчас при любом желании сейчас возможности нет, но звонки не прекращаются. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ничего не платите до решения суда.Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить
Александр
13.04.2017, 11:28

Угрозы со стороны сотрудников банка - что делать в подобной ситуации?

Взял кредитную карточку в восточном экспресс банке, до сегодняшнего дня все платежи делал во время, в апреле не смог вовремя в нести платёж, сам звонил в банк объяснил ситуацию, попросил отсрочки платежа, сегодня звонят сотрудники банка с отдела по взысканию задолженности и угрожают мне и моей семье и детям, даже слово не дают сказать, куда мне можно обратится.
Читать ответы (4)
Елена
23.03.2013, 08:33

Проблемы с кредитной картой после потери работы - что делать и как решить ситуацию?

Я оформила в банке кредитную карту, платежи всегда платила исправно. Но в марте этого года я потеряла работу и платеж внесла меньше, чем положено. Я ходила в банк и рассказал все менеджеру, она мне сказала, как будет возможность оплатите. У меня посрочка всего 10 дней. Мне звонят каждый день из банка и требуют внести платеж. Приэтом задолжность увеличили в два раза. Подскажите как мне поступить.
Читать ответы (1)
Лариса
11.12.2014, 06:38

Как попросить банк переоформить график платежей или приостановить платежи без начисления процентов при просрочке в один день

Нет возможности на данный момент оплатить ежемесячный платеж просрочка один день как попросить банк переоформить график платежей или приостановить платежи без начисления процентов по не платежу.
Читать ответы (1)
Николай
27.07.2016, 07:03

Нарушение прав потребителя - банк требует полную сумму задолженности и угрожает описью имущества

Просрочка по платежу 37 дней, сумма платежа 8700 р. с пенями. Два дня назад оплатил 3100 р. Банку объяснил в телефонном разговоре что до конца месяца оплачу просрочку. Требуют выплатить все сразу. Угрожают описью имущества сотрудниками банка. А так же разглашением персональных данных. Куда обратится с жалобой подскажите? И правомерны ли действия банка в качестве описи имущества и требования оплатить полную сумму?
Читать ответы (4)
Алёна
16.09.2017, 15:32

Как обязать банк предоставить график платежей по кредитной карте?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Я оформила кредитную карту. Прошу у банка график платежей, по минимальному платежу. На что банк мне описывается, что у них нет строгого платежа и график они не предоставляют. Хотя минеральный обязательный платёж есть. Как обязать их сделать график платежей. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2018, 12:08

Банки в замешательстве - Как погашение кредита в банке Траст превратилось в проблему для клиента после открытия банка Открытие

Заплатила ежемесячный платеж банку траст, после узнала о банке открытие. Теперь сотрудники банка Открытие требуют ехать в банк Траст и писать заявление на перевод моего платежа к ним. То есть ехать и в траст и в открытии открывать счёт. Моей вины в закрытии банка и отсутствии информации своевременной нет. Почему я теперь должна куда то ездить. И мне пришло после платежа от траст уведомление что мой платеж поступил на мой счет. Как быть?
Читать ответы (2)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Еена
01.02.2016, 15:15

Проблемы с погашением задолженности в ОТП банке - Как решить противоречащие требования и сохранить финансовую стабильность?

У меня просрочка платежа 1 год в ОТП банке, не было возможности платить, получила письмо о том что необходимо связаться с банком иначе передадут дело с суд, я сразу связалась, оплатила штраф 25 тысяч, два оператора с банка после зафиксировали платеж и то что следующий я могу оплатить в конце следующего месяца, но звонки поступают и требуют оплаты именно тогда когда требует банк, у меня нет возможности оплачивать тогда когда этого хочет банк, так как источник дохода только зарплата, звонки поступают каждый день и каждый требует оплату в разные сроки и разную сумму. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Мария
09.12.2015, 21:36

Коллекторы требуют оплатить долг, но по кредиту числится незначительная задолженность. Как решить данную ситуацию?

2 года назад был взят кредит в банке условия кредитного договора исполняла вовремя. Платежи вносила согласно графика платежей. На сегодняшний день звонят коллекторы требуют оплатить долг в сумме 6500 рублей. Я обратилась в банк по телефону сотрудник банка объяснил что по кредиту числится задолженность 20 рублей. Что мне делать? Как себя вести.
Читать ответы (1)
Руслан
21.08.2013, 20:44

Как решить проблему с заблокированной кредитной картой Тиньков Банка и задолженностью без возможности выплаты минимального платежа

Использовал кредитную карту Тиньков Банк, кредитный лимит 35000. Наличность не снимал, только оплачивал покупки по карте, за два месяца пользования картой ни разу не погашал задолженность. Карту заблокировали. В настоящий момент выплатить минимальный платеж возможности нет. Сотрудники банка звонят и угрожают судом. Как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)