Как защитить свои права при проблемах с гарантией на автомобиль Хундай.
₽ VIP

• г. Москва

Приобрел автомобиль Хундай в 2006 году с гарантией 3 года или 100000 км (что закончится быстрее). На 92000 км выявилась проблема с АКПП. При осмотре была выявлена проблема - вытекание масло по причине протечки сальника. По гарантии заменить коробку мне отказали. Причина отказа - нужно было проверять не вытекает ли масло из коробки. Подскажите, пожалуйста, какие у меня есть права. Заранее благодарю, Рамиль.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Уважаемый Рамиль, если данная поломка произошла в течение гарантийного срока и АКПП вышла из строя, то продавец обязан устранить неисправность путем ремонта, либо замены (ст. 18 ЗоЗПП). Сейчас Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу с требованием устранения неполадок, в случае отказа Вам нужно будет обращаться в суд с иском к продавцу. Если понадобится помощь, обращайтесь.

С уважением,

Спросить

Необходимо провести независимую автотехническую экспертизу. Если в результате экспертизы будет установлено наличие производственного недостатка, то вы будете вправе предъявить не только требование о безвозмездном устранении недостатка, но и об отказе от исполнения договора купли-продажи.

Спросить

Уважаемый Рамиль, Ирина Евгеньевна ответила вам не очень верно, советую Вам всё же последовать моему совету и обратиться к продавцу с претензией. Для расторжения договора купли - продажи данный недостаток должен быть существенным!!! - т.е. неустранимым!!! В Вашем же случае этот недостаток устраним.

С уважением,

Спросить

Уважаемый Алексей Игоревич! Не могу с вами согласиться и считаю, что вы не в полном объеме осведомлены по данному вопросу. А/м был приобретен в 2006 г., тогда как поправки к Закону "ОЗПП", регламентирующие право потребителя на предъявление требования об отказе от исполнения договора купли-продажи только при наличии существенного недостатка, вступили в силу с 12.12.2007 г. и применяются только к отношениям, возникшим после 12.12.2007 г. К отношениям, возникшим до этого момента, применяется предыдущая редакция закона, которая подразумевает право требовать возврата денег при наличии любого недостатка. Исключение составляет только требование о замене......

Спросить