Купила сумку, когда пришла домой, выяснилось, что у нее невыносимый запах, распространяющийся по всей квартире, чека мне дали, а ярлык я отрезала, была уверена, что буду носить, а сейчас хочу вернуть. Имею ли я право требовать возврат денег, если не предъявлю ярлык?

Добрый день! Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар.

Как вернуть сумку с неприятным запахом без ярлыка

Ярлыки и право на возврат - что делать, если купленный товар сломался, а бирки удалены?

Купила блузку, пришла домой, срезала все ярлыки и бирки, в том числе ярлык который обычно пришивается на одежду, где находится штрих код и вся остальная информация, после чего через несколько дней одела эту самую блузку, и она лопнула на спине, продавец в магазине сказал, что без ярлыка (на котором находится штрих код и все остальное) вернуть они ее не могут, прав ли продавец, или всё же я могу потребовать возврат, если да, то на что мне ссылаться?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за пальто, купленное на рынке, когда продавец отказывается принимать и обменивать?

Купила на рынке пальто. Дома отрезала ярлык, померила и поняла, что носить не буду, не нравится. Ярлык сохранён, имеется товарный чек. Продавец через 6 дней товар отказалась принимать и обменивать тоже. Вернула бы раньше, но возможность приехать на рынок есть только в выходные дни. Подскажите возможно ли вернуть деньги? Администрация рынка дала телефон Роспотребнадзора и посоветовала обращаться туда.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате подгузников - имеет ли покупатель право требовать возврат, и могут ли отказать?

Вчера купила в аптеке подгузники, взяла их в торговом зал, после чего расплатилась на кассе и ушла. Когда пришла домой, заметила, что ошиблась с размером, сегодня попыталась вернуть их обратно, но мне в возврате отказали. Пачка не распакована и не повреждена, какой купила, такой и хочу вернуть. Подскажите имею ли я право требовать возврат и могут ли они отказать?

Читать ответы (2)

Отказали в возврате подгузников из-за ошибки в размере - имею ли я право требовать возмещение?

Вчера купила в аптеке подгузники, взяла их в торговом зал, после чего расплатилась на кассе и ушла. Когда пришла домой, заметила, что ошиблась с размером, сегодня попыталась вернуть их обратно, но мне в возврате отказали. Пачка не распакована и не повреждена, какой купила, такой и хочу вернуть. Подскажите имею ли я право требовать возврат и могут ли они отказать? И могу ли я требовать конкретно ВОЗВРАТ, а не обмен?

Читать ответы (2)

Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?

Могу ли я вернуть товар в магазин, если я не носил (кофту) , но предварительно отрезал все ярлыки на ней? , то есть этикетку, и ярлык, чек сохранен, ярлыки и этикетки сохранены.

Читать ответы (1)

Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?

Я приобрела сумку надлежащего качества, отрезала ярлык, который сохранила. Спустя 2 дня поняла, что сумка мне совершенно не подходит, при попытке вернуть товар продавцу получила отказ. Мотивация продавца: нет чека (хотя чек продавец мне не выдал, на что есть свидетель, в момент покупки я была не одна), и второе отрезан ярлык. Но я его предоставила. Прав-ли продавец? Если не прав, то какие мои действия. Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть подгузники в аптеку без повреждений и почему отказали в возврате?

Вчера купила в аптеке подгузники, взяла их в торговом зал, после чего расплатилась на кассе и ушла. Когда пришла домой, заметила, что ошиблась с размером, сегодня попыталась вернуть их обратно, но мне в возврате отказали. Пачка не распакована и не повреждена, какой купила, такой и хочу вернуть. Подскажите имею ли я право требовать возврат и могут ли они отказать? И могу ли я требовать конкретно ВОЗВРАТ, а не обмен? Внимательно прочитала перечень товаров не подлежащих возврату, ни чего даже близко похожего на подгузники я там не увидела. Может быть как средство личной гигиены, но если упаковка не распакована, почему бы не сделать возврат?

Читать ответы (2)

Неудачная покупка и вопрос возврата - короткое пальто без чека и бирки

Купила сегодня пальто. Когда примеряла мне оно понравилось. Продавец отрезала бирку и посоветовала идти в нем, что я и сделала. Пришла домой и мне не понравилась длина пальто, оно оказалось короткое. Чека мне не дали и бирка осталась у продавца. Можно ли мне вернуть пальто?

Читать ответы (1)

Купила кожаную сумку, но оказалась кожзам. Могу ли я вернуть ее?

Купила сумку. При этом моим условием было то, что куплю только кожаную. Продавец уверяла, что та сделана из натуральной кожи. Ярлык был срезан прямо в магазине с моего разрешения. Когда пришла домой, решила проверить через интернет, правда ли сумка кожаная. Нашла точно такую же, оказалось кожзам. Чек есть. Но бирок нет. Могу ли я вернуть сумку.

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять сумку с неприятным запахом - ситуация и возможные решения

Я купила сумку, в магазине не почувствовала неприятного запаха от нее. Но придя домой от сумки стал исходить сильный запах, я пыталась ее проверить, несколько раз ее носила на прогулке, в надежде, что запах исчезнет. Но увы... могу ли я сдать ее обратно или обменять на другую сумку. Все ярлыки и упаковочные элементы, естественно, выброшены. Чек сохранился. Благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть сумку с неприятным запахом без ярлыка - право на возврат денег?