Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Двойная оплата за один ремонт - имею ли я право требовать компенсацию от сервиса?

12.03.2015, 14:11
• г. Барнаул

Неделю назад делал ремонт двигателя, замену гидрокомпенсаторов. Вчера автомобиль встал. На эвакуаторе доставили машину в тот же сервис. Сегодня они мне выставили счет за замену ролика ГРМ. На мои вопросы почему я дважды должен платить за один и тот же ремонт, мастер мне ответил что это другая часть двигателя. Хотя при первом ремонте, в силу своей специфики, мастера снимали ремень ГРМ и ролик. Поддскажите, имею ли я права требовать осуществить второй ремонт за счет сервиса? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Андрей, пишите для начала претензию сервису и параллельно советую сделать экспертизу авто.

Если в досудебном порядке ваши требования по ремонту не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Подтверждающие документы то у вас есть, что вы ремонтировались именно в данном а/сервисе?

Спросить

Для начала необходимо знать составлена ли соответствующая документация при приёмке ТС на ремонт или нет, а после этого давать юридическую оценку ситуации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
11.08.2014, 08:43

Что делать, если мастер сервиса не решил проблему с автомобилем, несмотря на рекомендации и замену запчастей?

Пробил картер двигателя на авто, на эвакуаторе добрался до сервиса, где отремонтировал машину и мастер в рекомендациях написал стук гидрокомпенсаторов, купив их я заменил их в другом сервисе, но после сборки выяснилось что стук остался. Денег потратил на компенсаторы 5 тыс. рублей, на замену 6 тыс. рублей. Могу ли я что-то требовать от сервиса который рекомендовал ремонт (чек на компенсаторы утерян), если да то в каком порядке? Спасибо.
Читать ответы (1)
Юрий
04.01.2016, 17:54

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?
Читать ответы (2)
Покрасенко Елена Николаевна
25.06.2015, 07:27

Проблемы с возвратом автомобиля после сервиса - отказ в оплате ремонта и отсутствие ответов

Как вернуть машину с сервиса? Две недели назад в сервисе при замене масла работник сервиса допустил грубую ошибку: масло слил с коробки передач, а залил в двигатель вместе с неумывайкой. В результате сгорела коробка передач и вышел из строя двигатель. Сервис машину в ремонт взял, отправил на ремонт в другой сервис. Отказывается говорить где машина. Оплачивать ремонт сервис также отказывается. Объясняет тем, что работник у них не числится официально на работе. Работник тоже платить отказывается из-за отсутствия 60 000 рублей. Как вернуть машину с сервиса. Заранее благодарна. Елена. Иркутск.
Читать ответы (3)
Сергей
10.04.2015, 16:18

Проблемы с купленными ремнями и необходимость предоставления лицензии и бумаги о неисправности

Купил ролик натяжной грм и ремень кондиционера ролик самонатяжной оказалось что пружина в ролике не держит а ремень оказался меньше размером при возврате требуют лицензию с сервиса и бумагу о неисправности.
Читать ответы (1)
Александр
02.03.2013, 14:49

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Сломался двигатель автомобиля, поехал в ближайший сервис, машину починили. Отдал 25 тысяч рублей за починку. Прошло три недели, начался стук двигателя. Поехал на диагностику в другой сервис, сказали, что ремонт обойдется мне в 40 тысяч рублей. Причину назвали - некачественная работа первого сервиса. Машина пока еще находится во втором сервисе на починке.
Читать ответы (1)
Надежда
20.01.2016, 13:34

Как решить проблему с поломкой двигателя после замены ремня ГРМ в сервисе?

Мы отремонтировали машину в одном сервисе, была произведена замена ремня ГРМ. Через два месяца этот ремень порвался и повредил двигатель, что повлечет за собой большие издержки по ремонту. (Предполагаю, что ремонт двигателя за свой счет этот сервис не будет делать, поэтому думаю, что придется с ними судиться). Как лучше сейчас поступить, отвезти машину к ним в сервис и попросить сделать дигностику, либо обратиться к независимой экспертизе?
Читать ответы (1)
Наталья Анатольевна
15.11.2016, 05:38

Возможность требования компенсации за неисправность обслуживания при замерзании антифриза - анализ ситуации

В сентябре в сервисе делала ремонт машины, в том числе устраняли течь антифриза. Сам антифриз приобретался там же в сервисе и его замену делали там же. При первых холодах антифриз замерз и теперь требуется дорогостоящий ремонт (в том же сервисе). Чеки все сохранены. Могу ли я хотя бы часть ремонта требовать за счет сервиса?
Читать ответы (1)
Екатерина Николаевна
31.05.2014, 14:09

Поломка после визита в автосервис - как доказать причастность и вернуть деньги за новый ремонт?

2 недели назад в автосервисе (гаражный) меняла помпу, ремень ГРМ, ролики и звездочку. Сегодня машина заглохла. Отогнали в другой сервис. Вскрыли и увидела осколок от железного бортика масляного насоса. Который застрял и порвал ремень ГРМ а заодно и стер звездочку. В том сервисе никаких чеков, расписок и т.д. не дали, просто поменяли и я уехала со спокойной душой. Как можно доказать причастность первого сервиса к этой поломке и вернуть деньги за новый ремонт?
Читать ответы (1)
Любовь
09.07.2015, 09:16

Испорченный ремонт грм в частном автосервисе - как решить проблему

Поменяла ремень грм помпу ролики в частном автосервисе прошло два дня оборвало ремень грм все погнуло вообщем кап. ремонт двигателя. Тотгнала машину в сергис где она ремонтировалась они мне сказали ваши проблемы. Что делать.
Читать ответы (2)
Сергей
30.11.2015, 09:41

Непредвиденные проблемы - Как разоблачить мошенничество в автосервисе и защитить себя от неправомерных ремонтных работ

Отдал в сервис машину для замены грм. После того как сдал авто раздался звонок с сервиса мол течет прокладка Гц и нужно ее менять. Я согласился и дал добро. Затем последовал очередной звонок что мол мастер выявил что то при разборе двигателя и нужно срочно приехать и посмотреть. По приезду мастер сообщил и показал что в цилиндре обнаружен задир и что необходим ремонт двигателя. Пока ремонт не согласился. Почитав отзывы о данном сервисе понял что меня просто хотят развести на ремонт и большие деньги. Я не первый кому там так попал ситуация один ко дому, разводят на замену прокладки и затем царапают зеркало цилиндра. Машину пока не забирал. Подскажите как добиться правды!
Читать ответы (1)