Купила очки в Оптике, меряла их, вроде бы все хорошо было, но поносив их день, стало одно ушко очков сильно тереть, появилось покраснение за ухом. Имею ли право поменять очки в оптике или вернуть деньги?

Имею ли право поменять очки в оптике или вернуть деньги?

Гарантия и возврат - Сломавшиеся итальянские солнечные очки можно обменять или вернуть деньги?

Купила недешевые итальянские солнечные очки в оптике, поносив их 2 дня с дужки отвалился и потерялся логотип фирмы. Есть ли на это какая-то гарантия? Могу ли я их поменять или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Почему оптика отказывается вернуть деньги за очки, ставшие непригодными к использованию?

Купила очки в оптике, спустя месяц эксплуатации очки пошли мелкой паутинкой внутри линзы. Отнесла очки обратно в оптику с просьбой вернуть деньги, написала претензию. Оптика отказывает ссылаясь на то что это последствие воздействия высокой температуры, так как я хранила их в машине. Очки были куплены специально для вождения (затемняющиеся и против бликов от встречных авто) хранились в футляре в бардачке, вместе с очками была инструкция, в ней не было указано ограничение по тепловому воздействию. Имеет ли право оптика не возвращать деньги?

Читать ответы (5)

Заказала в оптике очки, но в них дискомфортно. Не хочу навредить зрению. Имею ли право вернуть очки в оптику?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за заказанные очки в случае дефектов?

Имею я право вернуть деньги за заказанные очки? В оптике заказала очки для дальнозоркости. Но при получении товара обнаружила что на оправе дефекты, т.е. левое ушко отличается от правого цветом, (в правом имеются какие-то пустоты). Сотрудники оптики объясняют только одно, вы заказывали, вы смотрели При запросе оригинального пакета от линз, отказали, объяснив это тем, что надо было предупреждать заранее, т.е. при заказе запрашивать пакет. Могу ли я требовать возврат денег?

Читать ответы (1)

Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?

Читать ответы (1)

Невыносимо больно после покупки очков из оптики - возможен ли обмен?

Купила вчера в оптике очки, там мерила, оправа вроде не жала, не давила (минуту одну примеряла!), а дома через полчаса стало невыносимо больно. Смогу я обменять, ведь линзы изготовили по моему рецепту, индивидуально?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть солнцезащитные очки без эмблем на следующий день покупки?

Сказите пожалуйста, можно ли вернуть купленные в оптике солнцезащитные очки на следующий день? Все эмблемы с очков снял сам продавец.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть деньги за заказ вторых очков, если был недоволен качеством работы?

В оптике счастливый взгляд заказала двое очков, одни были изготовлены в этот же день, качеством работы которых осталась недовольна. На основании этого решила от заказа вторых очков отказаться. Имею ли я право вернуть уже заплаченные деньги за заказ вторых очков? Разумеется, товар не был принесен домой и в оптике еще не был отдан в производство. Сумма заказа составляет 20 т. руб. спасибо!

Читать ответы (1)

Гарантия на медицинские очки с диоптриями - условия и сроки.

При заказе медицинских очков с диоптриями в салоне оптике дается ли гарантия на очки и на какой срок? Или срок гарантии устанавливает оптика?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять очки, оказавшиеся не подходящими по зрению?

Купили очки в салоне оптики, аппаратом проверили зрения и оформили заказ на изготовление очков. В итоге изготовленные очки не подходят по зрению, кажется, что все вдали, когда рядом. Каким образом можно их обменять или вернуть назад деньги? (вроде как линзы очковые не подлежат возврату?!) Но,как же быть, если носить их не получается...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59