Нарушение условий заказа на изготовление плиты у юридического лица - отсутствие договора и просрочка поставки. Как защитить свои права?

Иск в суд о взыскании стоимости товара и убытков по ст15 ГК РФ и процентов по ст395ч.1ГК РФ если иного срока нет в Договоре

Здравствуйте.

1. Необходимо посмотреть имеются ли договора на сайте, если нет то выставлять претензию

Претензию направить

Здравствуйте, Наталья.

Вы имеете право либо отказаться от договора и вернуть деньги, либо в судебном порядке принудить к исполнению договора (обычно это делается в отношении редких товаров, которые сложно где-то еще приобрести, либо в случаях резких скачков цен на аналогичные товары).

Для физических лиц действует Закон о защите прав потребителей, для юридических - ГК РФ (часть 2, положения о поставке).

Ваше первое действие: составить претензию с требованием (вернуть деньги либо поставить плиту) и указанием срока (10 дней). Указать все реквизиты юр. лица, передать лично либо отправить ценным письмом с описью вложений. У Вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметкой о принятии от юр.лица либо почтовым штампиком (при отправке ценных писем почта по просьбе отправителя ставит штамп на копию документа).

По истечении 10-тидневного срока, если не будет никаких действий или положительного ответа с указанием точного срока исполнения обязательства, придется обращаться в суд. Если письменный ответ будет положительный, но обязательства они не исполнят, повторную претензию можно не направлять, в этом случае в суд можно идти на следующий день после указанного в ответе срока либо (если не был указан или более месяца) на 11 день после даты составления ответа.

За более подробной консультацией, а также за юридической помощью Вы можете обращаться по телефону 8-926-203-19-74