Банк требует погасить задолженность и оплатить штраф за просрочку платежа, несмотря на наличие средств - что делать?

398₽ VIP

Отказывайтесь, пусть обращаются в суд (ст.11, 309 ГК РФ).

Обращайтесь с претензией в банк и потом в суд за возмещением ущерба согласно ст. 1068 ГК РФ (Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей).

Здравствуйте! Выясняйте в связи с чем банк считает возникшей задолженность и в случае нарушения права обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ).

На кредитный договор распространяется действие "Закона о защите прав потребителей" и ГК РФ.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Таким образом пишите заявление,но я советую что бы проблема была решена написать свое требование на сайте банки.ру там данные вопросы быстро решают.

Татьяна, добрый день!

Вам необходимо подготовить письменный ответ банку на его претензию.

В ответе Вам необходимо указать:

- дату, время когда Вами был пополнен счет, а также сумму зачисления

- документы, которыми Вы можете подтвердить пополнение счета (выписка по счету)

- отсутствие расходных операций в период с даты внесения Вами денег до даты списания банком очередного взноса по кредиту (запросите в банке подробную выписку по совершенным операциям).

Ваша задача - собрать доказательства, что на момент списания банком платежа по кредиту сумма на счете была достаточной для этого.

Если просрочка оплаты кредита произошла по вине банка, применяется ст. 406 Гражданского кодекса РФ:

Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.

По денежному обязательству должник не обязан платить проценты за время просрочки кредитора.

Действия банка не правомерны и являются злоупотреблением правом. ст. 10 гк рф.

Вы вправе подать в банк претензию с требованием аннулировать задолженность, т.к. банк должен был ее списать из средств на счете. За просрочку кредитора, должник не отвечает.

Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор.

Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав

(в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Позиции высших судов по ст. 10 ГК РФ >>>

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

2. В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.