Проблемы с кредитом в Русском стандарте - неустойка, неправомерные действия сотрудников и угрозы. Как защитить свои права?

15.03.2015, 17:15

• г. Вологда

Очень прошу Вашей помощи. Был взят кредит в банке Русский стандарт. По некоторой причине с затруднением в финансах, не стало возможности платить по кредиту. Мне предложили реструктуризацию. Я заплатила первый взнос как они мне предложили 10.000 (долг 214000). Оформили договор новый. Я оплатила первый месяц, но немного задержала на 3 дня. В итоге мне сказали, что я должна заплатить неустойку 20% годовых от основного долга (что я не сделала), т.к очень выходит накладно платить огромные суммы. Далее у меня был тел в ремонте, и они стали звонить по номерам которые вообще не указаны в анкете. Разыскивали через всех. Правомерно ли это? Имеют ли они искать номера по базам моих родственников и друзей. Далее позвонила мне женщина с отдела по мошейничеству (так представила) и оскорбляла и угрожала продать долг и говорила что это уголовная статья и меня посадят т.к воровка. Как мне быть, что делать? Куда обращаться. Записала разговор и ей об этом сказала, на что она мне сказала у меня на это нет лицензии и за это меня посадят на 15 суток. Куда бежать, какие статьи им можно предъявить.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Глыбина Л.О. 4.7

15.03.2015, 17:56,

г. Новосибирск

Никто вас не посадит. Можете подать жалобу в прокуратуру на действия банка.

Спросить

Юрист

Иванова К.С. 4.9

15.03.2015, 18:04,

г. Барнаул

Добрый вечер!

Никто Вас не посадит, Вы согласны платить, просто трудная финансовая ситуация.

Звонки знакомым и родственникам, не принимавших участие в сделке (кредит), противоправны, незаконны.

При звонках от коллекторов Вы можете в разговоре с ними, предложить им ознакомиться со ст.ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности", ч. 2 ст. 183 УК РФ, п. 3 ст. 857 ГК РФ, ст. 15 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1, ст. 168 ч.1 ГК РФ, ст. 422 ГК РФ, ст. 438 ГК РФ, ст. 441 ГК РФ, ст. 445 ГК РФ, ст. 819 п. 1 ГК РФ, ст. 846 ГК РФ, ст. 167 п. 2 ГК РФ, ст. 820 ГК РФ, ст. 807 ГК РФ, также Вы можете предупредить их о том, что их действия Вы расцениваете как вымогательство и они будут привлечены к уголовной ответственности на основании ст. 163 УК РФ. По поводу диктофонной записи, это хорошо, т.к. запись разговора на жестком носителе является доказательством в суде.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59