Возврат ЖК телевизора при обнаружении битых пикселей - актуальность статей 10 и 12

16.03.2015, 00:31

• г. Москва

Планирую приобрести ЖК телевизор, через интернет магазин, не хочу платить за услугу проверки Битых Пикселей (далее БП). ВОПРОС: В случае обнаружения БП (мной при включении телевизора дома), могу ли я вернуть телевизор даже если количество БП соответствует установленным стандартам для ЖК панелей и не является браком? Будут ли актуальными статьи 10 и 12 при возврате телевизора в данном случае если продавец не предоставил информацию о наличии БП? Спасибо заранее.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

16.03.2015, 01:15,

г. Москва

Здравствуйте.

По ЗОППП можете

Спросить

Автор вопроса

Андрей

16.03.2015, 01:38,

г. Москва

Забыл написать, конечно же статьи из Закона о защите прав потребителей.

Если в инструкции к телевизору будет прописано следующее В некоторых случаях могут появляться неактивные точки на экране, которые имеют постоянный цвет(синий,зеленый,красный,черный или белый).Это не является дефектом и не влияет на характеристики телевизора... не будет ли это являться предоставлением продавцом информации о возможном наличии БП? И в этом случае я не смогу вернуть телевизор как Технически сложный товар бытового назначения (согласно Постановлению Правительства РФ 19.01.1998 года № 55)? Имею ли я право проверить телевизор при курьере и отказаться от покупки в случае обнаружения БП на новом телевизоре у себя дома?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат ЖК телевизора при обнаружении битых пикселей - актуальность статей 10 и 12

Возврат бракованного телевизора - вопрос возврата денег за услугу проверки на битые пиксели

Магазин отказывается вернуть телевизор с неудобным интерфейсом и функционалом в рассрочку

Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт

Подскажите как вести себя в подобной ситуации, и есть ли шансы вернуть деньги за разбитый телевизор.

Услуга проверки на битые пиксели при покупке телевизора в Эльдорадо - как обменять товар, если обнаружен один битый пиксель?

После пройденного срока экспертизы через сколько магазин обязан вернуть мне деньги?

Требование замены или ремонта телевизора по гарантии на новый в связи с повреждением экрана при транспортировке магазином