Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оттенком обоев - квартирный ремонт выходит из-под контроля

17.03.2015, 09:32
• г. Ростов-на-Дону

В квартире делаем ремонт. Продавец в магазине посчитала, что нам хватит 4 рулона обоев, купили, не хватило. Пришлось докупать 2 а потом еще один. Совсем небольшая ошибка почти в половину. Но когда началась поклейка, выяснилось, что три рулона другого оттенка, хотя одной партии, все проверял продавец, сразу внимание не обратили (только когда поклеили) ТК думали, что они мокрые, подсохнут и по светлеют. Остался не распечатанеый один рулон, в комнате отвратительный вид, ТК видно швы и что полстены светлее и полстены темнее! Подскажите что нам можно сделать? С первой покупки прошло более 14 дней, а остальные буквально на днях купили. Ведь почти все поклеено и работа мастеров оплачена. Нужно обменять хотя бы два рулона на нужный оттенок, один распакован и две полосы поклеено на стену.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015)

строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары надлежащего качества, отпускаемые на метраж, возврату и обмену не подлежат.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Дмитрий
05.03.2013, 02:01

Проблема с обоями - меняется оттенок после поклейки. Как потребовать возмещение брака?

Купили обои (3 рулона, итальянские,1500 рублей за 1 рулон). На всех рулонах одинаковый артикул. После поклейки стен увидели, что обои из одного рулона светлее, чем из другого рулона (на стене отчетливо видно на стыке обоев). После поклейки стен прошло несколько дней, т.е. клей полностью высох. Могу ли я потребовать возмещения брака (после покупки прошло меньше 2 недель). Если да, то что для этого нужно сделать?
Читать ответы (1)
Николай
12.12.2021, 14:33

Sоседская авария - повреждены две полосы обоев, а требуют переклейки всей комнаты

Залил соседке квартиру снизу. Повреждено две полосы обоев. С соседкой решили что я ей вклею эти два новых рулона и разойдемся. Но так как этих рулов нет в продаже (делала ремонт 10 лет назад), то теперь она требует переклеить всю комнату. А это 65 квадратов по стене и на сумму 30 000. Что посоветуете. Стоит идти делать независимую экпертизу? Ведь повреждения на один рулон обоев (2000 + поклейка).
Читать ответы (4)
Анна
22.07.2012, 02:08

Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании?

20 июля 2012 г. приобрела 5 рулонов обоев (по цене 2000 р. за 1 рулон) для ремонта в квартире родителей, но им не понравился цвет, а так же продавец-консультант ошиблась при расчете количества рулонов, т.о.я купила 2 лишних рулона. Я хотела вернуть всю покупку, но продавец мне отказал, сказали, что примут товар только на обмен. Обменять 3 рулона обоев на другой цвет - я согласна, но как вернуть им лишние рулоны обоев? Они мне не нужны! Продавец предлагает обменять лишние рулоны на любой другой товар в магазине (двери, фурнитура, краска, линолеум и т.д.) но у них мне нужны только 3 рулона обоев! Подскажите, пожалуйста, вправе ли я требовать возврата стоимости за лишние обои и на каком основании? В какой срок продавец обязан вернуть деньги уплаченные за покупку?
Читать ответы (1)
Ольга
09.12.2018, 15:16

Проблема с бракованными рулонами обоев - куда обратиться и как решить?

Купила 5 рулонов обоев, разрезали 3 по необходимому размеру, начали поклейку. Приклеяли 4 полосы, на четвертом рулоне обнаружили заводской брак-поменялся цвет обоев. И пятый рулон с браком. В магазине сказали, что заберут только 2 брачных рулона, т.к. заменить их нечем. Как быть? Оби со стен сняла, высушила, упаковала. Что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
27.09.2016, 13:08

Возможно ли вернуть неиспользованный рулон обоев и получить деньги обратно?

Купила 4 рулона обоев примерно около 2500 за рулон, один рулон остался не распечатанный, подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть один рулон в магазин и вернуть за него деньги? СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Владимир
18.08.2015, 06:54

Проблема с покупкой обоев - номер партии в чеке не соответствует обоям, оттенок отличается

Купил два рулона обоев в чеке номера партии одинаковые а на обоях разные, у них и оттенок разный, но один рулон порезали по размеру, не тот который нужен и в чеке номер не этого рулона каторый нужен. Что делать? Поменяет мне в магазине резаный рулон на тот который мне нужен?
Читать ответы (1)
Юлия
29.11.2016, 22:56

Проблема с обоями - Купленные в магазине Леруа Мерлен рулоны отличаются по цвету. Что делать?

Купили обои все одинаковые рулоны и артикуль и партия и дата и штрих-код. Поклеили, оказалось один рулон светлее и очень заметно при любом свете, явно видно отличается. Что можно сделать, все сохранено и чек и ярлыки с рулонов, покупка совершена меньше недели назад. Магазин Леруа Мерлен.
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2012, 19:58

В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.

Очень ужна ваша помошь в такой ситуации. В магазине обоев в мае купили последние 2 рулона обоев, они были в простой пленке замотаны, без опозновательных кодов. Но по полной цене 1500 за рулон. Стали клеить, наклеив 1 рулон следом взяли 2 и наклеили полосу из 2 рулона. Они разные! Это очень стльно видно. Один рулон чисто белая основа, а 2 бежево желтый. Получается в магазине меня обманули и подсунили ненужный рулон. Я хочу написать претензию в магазин. На что я могу рассчитывать в данной ситуации? В магазине продали 2 рулона разных по тону обоев, мы это обнаружили только когда стали клеить 2 рулон.
Читать ответы (1)
Надежда
03.10.2018, 21:21

Вопрос о возврате вскрытого рулона обоев из магазина, после отсутствия нужной партии

Купили рулон обоев, дома вскрыли, оказалось нужен еще один, пришли в магазин выяснилось что этой партии больше нет, есть другая по оттенку отличается. Нужно вернуть первый и взять второй рулон той же самой партии. Магазин не предупредил, что я купила последний рулон этой партии и отказывается принимать первый т к он вскрыт. Имею ли я право вернуть первый рулон?
Читать ответы (1)
Гость
21.04.2011, 17:21

Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.

Купила 4 рулона обоев, при покупке мне не раскрыли рулон мотивирую тем что есть образец 50*50.приехав дамой раскрыла один рулон-посмотреть, при раскрытом рулоне мне обои не понравились по расцветки. Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка. Могу ли я вернуть оставшиеся 3 рулона? Правы ли они то что я не могу вернуть вскрытый рулон, в магазине мне же отказали показать, а на образце 50*50 весь рисунок на рассмотришь?
Читать ответы (1)