Дом.ру не предоставил услугу интернета, но требует оплату - Правомерность действий коллекторской компании и мои возможные действия

• г. Орск

Компания дом. ру, не выполнила условия договора, не предоставив услугу интернет, но начислила абонентскую плату, которую я отказалась оплачивать в связи с невыполнением условий договора с их стороны. Данная компания передала мой долг коллекторской компании, которая в свою очередь требует оплатить задолженность, но теперь не 650 р, а 1390. Правомерны ли их действия? Какими должны быть мои действия?

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Пишите заявление на перерасчет в дом.ру, т.к. услуга предоставлена не была, так же обращайтесь в Роспотребнадзор. Коллекторам можете сказать, что оплатите только по решению суда, никто не будет подавать в суд ради такой суммы

Спросить
Пожаловаться

Не контактировать с коллекторами!Отправляйте коллекторов в суд!Больше ничего не надо делать.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь в Дом.ру с претензией и заявлением о перерасчете, в связи с тем, что вы не пользовались услугами интернета и параллельно обратитесь в роспотребнадзор

Спросить
Пожаловаться

Моей компанией была рекомендована компания 1 компании 2, компания 2 за период работы образовала долг перед моей компанией и по словам человека из 1 компании скрывалась в связи с тем что не смогла обеспечить товаром компанию 1, после чего человек из компании 1 обратился в мою компанию с вопросом о том, что я посоветовал компанию 2 и они не выполнили свои обязательства и попросил адрес и место нахождение. Так как ранее моя компания сотрудничала с компанией 1, моя компания пояснила что данная компания 2 так же не выполнила свои обязательства и образовала долг. Данную информацию компания 1 получила по телефону от моей компании. Далее компания 2 обвиняет мою компанию в том что была совершенна передача компании 1 то есть третьим лицам коммерческая тайна о сумме задолженности компании 2 моей компании. Данная информация была только по телефону в устной форме. Прошу разъяснить как в данной ситуации быть и что за этим следует?

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации?

Заранее спасибо.

Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.

Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг?

В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.

Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ?

Заранее спасибо.

Компания Ростелеком за изменение условий договора, а именно досрочный выход из промо периода сделала перерасчет и начислила штраф в размере 870 ₽, но условия договора об этом ничего не говорят, доп договор составлен на другую акцию, а на эту акцию доп договор не составлялся и с условиями договора не ознакамливали. Правомерны ли действия компании Ростелеком?

Наш дом обслуживала УК "А". После того как эта компания прекратила свою деятельность, они самовольно передали дом УК "Б". В это время в доме проходило 2 голосования. Одно инициировала УК "Б", другое жильцы дома. Жильцы дома выбрали компанию "В", Голосование УК "Б" в прокуратуре и суде было признано не действительным.

В течении 4 месяцев УК "Б" продолжала самовольно оказывать услуги и выставлять счета. Требования законовыбраной компании, передать документы и ключи, компания "Б" игнорировала. Через 4 месяца все таки передала.

Теперь эта компания "Б" требует с жильцов оплаты за свои услуги в полном объеме. Позиция суда, такая: раз выбранная компания "В" счета вам не выставляла и фактически услуг не оказывала, то мы должны кому-то были платить. В данном случае должны оплатить услуги компании "Б", которую ни кто не выбирал и договор с ней не подписывал.

Генеральный директор компании которая не выполнила договор оказание услуг создал компанию с однотипным видом деятельности, можно ли взыскать именно с ген. директора неустойку по неисполнению условий договора.

У нас был заключён Договор на городской телефон по коммерческой основе (платное подключение).

Компания передала свои полномочия, другой компании которая требует перезаключить Договор и выставляет счета "абонентскую плату" за заблокированный номер. На каком основание они требуют закрыть задолженность и после этого расторгнуть Договор на обслуживание который я с ними не заключал (возможен подлог или основания когда по своему неведению какое то время оплачивал квитанции этой компании не обращая внимания на реквизиты, тем более это уже третья компания. Сначала была компания Капстройтелеком (с ней был Договор) Потом компания Горком, и теперь компания Севен Скай (ни с одной из двух последних Договор не заключался.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Посоветуйте пожалуйста. У меня просроченная задолженность перед ООО МКК «Бюро финансовых решений» Отличные Наличные, эта компания передала мой долг коллекторской компании ООО Сириус Трейд. Мне не было ни какого уведомления, что долг отдали коллекторам. От Сириус Трейд звонки поступают по 20 раз на день. Эта законная передача долга? И как мне поступить? У меня сейчас нет возможность оплатить долг. Да и кому его оплачивать? Эта компания имеет право подать в суд?

Пришло письмо от сторонней (кредитной) компании, что имеется долг абонентской платы за домашний телефон перед телефонной компанией. Что (кредитная) компания является агентом по взысканию долгов пред телефонной компании.

Эта самая кредитная компания считает, что долг это кредит, а за кредит надо платить (ссылаются на статью по кредитованию).

В договоре с телефонной компании сказано что они имеют права прибегнуть к сторонним компаниям по взысканию долгов.

- Телефонной компании писалось заявление за год до этого о приостановлении услуги.

- Имеют ли права взыскивать полную абонентскую плату за телефон, если услуга не предоставлялась в полной мере?

- Компания должна была уведомить письменно, о том что есть за должность. И о том что приостанавливает услугу. (так указано в договоре) Этот пункт они решили пропустить...

- Имеет ли право сторонняя компания считать задолженность кредитом? Когда никого кредитного соглашения или договора не составлялось.

- Имеет ли право компания прикреплять мой разговор с оператором той же самой компании к моему Кредитному делу. Если при звонке не было сказано о записи разговора...?

И главный вопрос... стоит ли подавать встречный иск на две компании. Телефонную и их коллекторов кредитную компанию?

Спасибо!

Ситуация такова. До 2010 года я пользовался услугами интернет-провайдера ООО "Омские кабельные сети" (далее ООО "ОКС"). В 2010 году я написал заявление на бессрочную приостановку услуг (в связи с переездом). На момент подписания заявления задолженности не имел. В договоре с ООО "ОКС" на оказание услуг связи не было никаких указаний на то, что приостановка пользования услугами является платной. Но в договоре было указано, что компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, при этом новые условия за две недели публикуются на официальном сайте компании. Так вот, теперь выяснилось, что в 2011 году компания в одностороннем порядке изменила условия договора, и с этого момента мне стали каждый месяц начислять сумму в размере 40 р за приостановку услуг. Продолжалось это до 2012 года. В 2012 году компания в одностороннем порядке расторгла договор на оказание услуг. Итого в период с 2011 по 2012 год мне начислили долг в размере 492 рубля.

Но в том договоре, под которым я ставил свою подпись, не указано, что приостановка пользования услугами является платной. Т.е. фактически компания в одностороннем порядке изменила условия договора не уведомив меня лично. И теперь требует с меня денег.

Прошу сказать, законны ли действия компании о начислении данного долга, и если это незаконно, то пожалуйста сообщите, как это грамотно аргументировать.

С уважением,

Роман, Омск.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение