Владимир Геннадьевич
20.04.2014, 18:28
Проблема с детской обувью - мазоль и отказ магазина от ответственности
Читать ответы (1)
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, как правильно дать ответ на претензию к обуви? Пару взяли на рассмотрение с претензией на то : (со слов клиентки) походив в этой обуви я натерла на левой ноге , на пятке мозоль до крови и больше не могу ходить в этой обуви. Желаемый результат - обмен....
Я же не могу принять поношенную обувь у которой нет ни фабричных дефектов, ни
каких то гарантийных изъянов. Обувь целая, швы аккуратные, задник без каких либо дефектов, вернуть в продажу я не могу. Как правильно ответить, отказать?
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация