Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос о возможности возвращения продовольственных товаров в зоомагазине - действительно ли имеются основания для отказа?

Читать ответы (1)

Ателье испортило свадебное платье - потребовали полный возврат денег, но получили отказ в соответствии с законом?

Читать ответы (2)

Что делать с покупателями которые покупают платье один раз оденут и по закону в течении 14 дней постоянно приносят обратно.

Проблема возврата и обмена ювелирных изделий - есть ли альтернатива в виде бижутерии?

Проблемы с покупкой - магазин отказывается вернуть платье в непотребном состоянии

Как снизить количество возвратов платьев в свадебном салоне и избежать возврата денег?

Как правильно поступать с возвратами товаров в магазине и какие правила следует знать?

Товар не соответствует качеству - могу ли я вернуть платье?

Как предотвратить возвраты носимой одежды в магазине и защититься от недобросовестных покупателей?

Как защититься от возврата нетоварного платья - экспертиза и другие рекомендации

Как защититься от недобросовестных покупателей и их попыток вернуть праздничные платья?

Вопрос о возможности возвращения продовольственных товаров в зоомагазине - действительно ли имеются основания для отказа?

Ателье испортило свадебное платье - потребовали полный возврат денег, но получили отказ в соответствии с законом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59