Как решить вопрос оплаты установки и демонтажа дефектных дверей в случае признания заводского дефекта - какие законы применять?
Мы заказали двери нам их привезли. Установку производили наши монтажники не от фирмы дверей. К установке дверей претензий нет. в квартире не живем и смогли рассмотреть недостатки и дефекты только при дневном освещении. В фирму дверей обратились они признали-дефект заводской. Завод согласен новые двери нам привезти. НО установку должна оплачивать и демонтаж я за свой счет. Скажите как поступить в этой ситуации на какой закон ссылаться, я как потребитель не должна оплачивать установку вторично плюс демонтаж дефектных дверей, тем более меняю и демонтирую двери не по своей вене, а по вене производителя. Двери с дефектом. На какой закон ссылаться? Понятно что ззп но установка то произведена была не той фирмой где покупала я двери. Но двери у меня установлены уже и я заплатила уже за работу мастерам.
ссылайтесь на закон о защите прав потребителей
Спроситьв претензии укажите, что понесли такой-то ущерб, приложите чеки. в суде просите взыскать еще и расходы, связанные с установкой дверей. Если вернете двери без иска, то в будущем, обратитесь с претензией о возмещении понесенных расходов. удачи
СпроситьНу это понятно... но там не написано что установку должны производить в случае заводского брака изготовители.
Спросить