Проблемы с передачей данных о потреблении воды и требования от УК - как заставить исправить показания?
В октябре 2014 года установила приборы по потреблению горячей и холодной воды.
Данные по учету передавала путем личного кабинета сразу в горводоканал. При сверке данных по телефону с горводоканалом у нас всё было нормально.
В январе 2015 у меня данные не приняли и сказали что сейчас данные мы должны передавать в УК. Когда я туда пришла у нас данные имели расхождения - например: горячая вода у меня 136 - у них - 143,12; холодная вода - у меня - 64-у них 89,16. Бухгалтер УК отказывается делать перерасчет, ссылаясь на закон.
При этом я не могу в личном кабинете (уже в УК ввести данные, так как они ниже чем они указали) И получается замкнутый круг.
Сегодня была в Горводоканале - там подтвердили данные по декабрь включительно - т.е наши данные сходятся.
И сказали что УК обязаны сделать перерасчет.
Завтра планирую поход в УК - подскажите что я в праве требовать от УК? И как они могут исправить показания, вернее изменить чтобы они соответствовали действительности.
С уважением, Любовь.
Распечатайте последнее и предыдущее показание из личного кабинета и предъявите в УК.
Кроме того,в личном кабинете,как правило,имеется и история показаний, УК самостостятельно никак не вправе были приписывать вам лишние кубометры.
В случае отказа УК списать излишнюю оплату-обратитесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация