Я написала заявление на возмещение половины суммы как руководству уральской базы, так и на имя турфирмы, где покупала тур.
Я ездила летом в тур по горам Урала. Оплатила дополнительную услугу - наличие в группе повара на все время пути. Но на деле повар был только на конной части маршрута, на сплаве мы готовили сами.
Я написала заявление на возмещение половины суммы как руководству уральской базы, так и на имя турфирмы, где покупала тур. И вот с 21 августа я слышу, что они не могут связаться с руководствлм базы. А теперь еще и менеджер ушла в отпуск, и мне предлагают подождать, пока она выйдет.
Подскажите, как мне поступить. Спасибо.
Уважаемая Мария! Направьте письменную претензию с требованием возместить требуемую сумму в течение 10 дней. В конце напишите, что в случае невыполнения ваших требований намерены обратиться в суд за защитой законных прав и интересов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация