Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мною была приобретена куртка из чернобурки, в процессе носки я поняла, что куртка не надлежащего качества, как я могу ее вернуть.

21.03.2015, 12:16
• г. Иркутск

Мною была приобретена куртка из чернабурки, в процессе носки я поняла, что куртка не надлежащего качества, как я могу ее вернуть.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, безусловно, на основании ст. 18 Закона О ЗПП

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Елена
19.04.2018, 14:36

Возврат куртки без этикеток, но с чеком - возможно ли вернуть товар продавцу?

Купила куртку 5 дней назад, одевала пару раз и поняла, что куртка не надлежащего качества (при носке вылезает синтепон через ткань, просто не возможно носить её, вся одежда в синтепоне мелком!) Могу ли я вернуть её продавцу, если этикетки нет, но остался чек?
Читать ответы (1)
Виктор
25.01.2012, 19:17

Возврат куртки со скидкой - как получить деньги обратно и на что нужно сослаться

23 января 2012 года приобрел зимнию куртку в магазине со скидкой (была распродажа). Мерил, вроде все устроило. На следующий день одев куртку понял что немного ошибся с размером (болтается, не совсем удобно). Могу ли я, вернуть куртку и получить деньги обратно? На что именно нужно сослаться в заявление на возврат куртки? Ярлыки, этикетки, упаковка на месте, куртка в носке не была. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
02.03.2019, 12:21

Проблема с курткой - магазин отказывается обменять, но предлагает починить. Что делать дальше?

Купила куртку, через три месяца носки разошелся внутренний шов в районе плеча и молнии. Написала претензию, что хочу обменять на другую модель. Претеннзию магазин принял, но ответ, что куртка надлежащего качества, обенивать не будут. Просто зашили разошедшиеся швы. Могу все-таки обменять товар? И что далее делать. Куртка висит в магазине. Чтобы ее забрать надо поставить подпись, что претензий к качеству не имею.
Читать ответы (1)
Ирина Валерьевна
26.02.2015, 12:34

Ситуация с возвратом зимней мужской фирменной куртки - следы эксплуатации, требование возврата денег и экспертиза

В моем магазине 2.02.2015 г. была продана зимняя мужская фирменная куртка надлежащего качества. Через неделю куртку вернули с требованием вернуть деньги в устной форме. Деньги я не вернула. Т.к. на куртке имеются следы эксплуатации: потертости, срезан фабричный ярлык. Сегодня принесли письменную претензию по этому поводу. Как поступить? И кто должен проводить экспертизу о качестве товара? За чей счет?
Читать ответы (2)
Наталья
17.02.2013, 20:34

Вопрос - Сезонная гарантия и проблема с кожаной курткой на меховой подкладке

Я-инд. предприниматель. В начале сентября была продана кожаная куртка на натуральной меховой подкладке из кролика с меховым воротником и меховой отделкой по низу куртки из чернобурки. Эту вещь в феврале пытались вернуть назад с требованием отдать за неё деньги, т. к.якобы мех внизу куртки с одной стороны вытерся БЫСТРО (девушка с этой стороны носила сумку) и кожа на куртке впереди стала иметь небольшие потертости. Какова сезонная гарантия на эту вещь, если она не обговаривалась заранее и могу ли я надеяться, что этот случай не относится к продаже товара не надлежащего качества, т.к.все-таки были механические повреждения меха и кожи?
Читать ответы (1)
Наталья
18.02.2013, 00:26

Какова сезонная гарантия на кожаную куртку с натуральной меховой подкладкой и отделкой

Я-инд. предприниматель. В начале сентября была продана кожаная куртка на натуральной меховой подкладке из кролика с меховым воротником и меховой отделкой по низу куртки из чернобурки. Эту вещь в феврале пытались вернуть назад с требованием отдать за неё деньги, т. к.якобы мех внизу куртки с одной стороны вытерся БЫСТРО (девушка с этой стороны носила сумку) и кожа на куртке впереди стала иметь небольшие потертости. Покупателница готовит претензию. Какова сезонная гарантия на эту вещь, если она не обговаривалась заранее и могу ли я надеяться, что этот случай не относится к продаже товара не надлежащего качества, т.к.все-таки были механические повреждения меха и кожи?
Читать ответы (1)
Екатерина
05.01.2018, 16:42

Как вернуть куртку без бирок после обнаружения брака - влияет ли это на товарный вид?

Как вернуть куртку, если после первой носки обнаружила брак, бирок от куртки нет, только чек. Могу ли я без бирок вернуть куртку, не будет ли это нарушением товарного вида куртки?
Читать ответы (1)
Алия
02.10.2015, 12:33

Возможно ли вернуть куртку с вылезающим пухом после 30 дней? Дадут ли мне деньги обратно?

Купила куртку более 30 дней назад. На 3 носки начал вылазит пух снаружи. Могу ли я вернуть куртку в магазин, ведь прошло более 14 дней и вещь была в носке? Вернут ли мне деньги?
Читать ответы (1)
Амина Александровна
20.10.2014, 14:22

Проблема с курткой ТОТО из меха чернобурки - обнаружена дырка на пересушенной и неэластичной шкуре меха.

Купила в магазине ТОТО кожаную куртку, обделанную спереди мехом чернобурки. Обнаружила дырку на мехе, пошла в ателье: потрогали шкуру меха и сказали, что она пересушенная, не эластичная и будет так лопаться. Как мне быть? Куртка была приобретена в кредит. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
22.10.2016, 11:30

Возможен ли возврат денег за кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазине в течение 14 дней?

Можно ли вернуть кожаную куртку надлежащего качества с бирками и чеком в магазин? 14 дней не прошло. По закону написано, что возможен обмен на другой товар. Я бы хотела вернуть деньги, так как куртка мне не подошла по фасону. Имею ли я право требовать возврата полной стоимости куртки, а не соглашаться на другую модель?
Читать ответы (3)