Невыполнение договора на изготовление и монтаж кухни - вопросы по увеличению срока исполнения и неустойке

• г. Новокузнецк

Заключили договор с ИП на изготовление и монтаж кухни 08.12.2014 г. До сегодняшнего дня (21.03.2015 г) договор не выполнен. В договоре сказано, что:

1. Срок исполнения заказа 45 рабочих дней и исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке увеличивать срок изготовления и доставки Товара дополнительно до 20 рабочих дней (не включая выходные и праздничные) не извещая при этом Заказчика.

2. В случае неисполнения своих обязательств Исполнитель обязуется уплатить Заказчику неустойку в размере 3% от стоимости Услуги (доставка, погрузка-разгрузка, монтаж).

Собираюсь писать претензию, но возникли вопросы:

- Должен ли Исполнитель доказать, что 20 дополнительных дней необходимы были ввиду чрезвычайных обстоятельств? С какого дня Исполнитель платит неустойку?

- Неустойка в размере 3% от стоимости Услуги (доставка, погрузка-разгрузка, монтаж). Не включена стоимость изготовления кухни, а это значительно большая часть суммы. Не противоречит ли это Закону РФ «Прав потребителей»?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке увеличивать срок изготовления и доставки Товара дополнительно до 20 рабочих дней (не включая выходные и праздничные) не извещая при этом Заказчика.

Должен ли Исполнитель доказать,

---не должен. у него такое право обусловлено договором. а всё остальное доказывайте в суде

Спросить

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Светлана Александровна
11.01.2015, 20:14

Вопросы о неустойке при просрочке изготовления, доставки и монтажа кухонного гарнитура по индивидуальным замерам

Заказала кух. гарнитур по индивид. Замерам, внесено 60% от суммы заказа по договору. Срок изготовления 30 календарных дней, просрочка сост.30 дней. Текст из договора: В случае нарушения сроков изготовления, доставки или монтажа Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере 3% от цены изготовления, доставки или монтажа за каждый день. Вопрос: За что считать неустойку, за изготовление, монтаж, доставку (все вместе или есть какой то подвох) и входят ли выходные и праздничные дни за просрочку или как в договоре за каждый день? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Светлана Александровна
23.12.2014, 19:03

Превышение сроков изготовления кухонной гарнитуры - как рассчитать штраф за задержку?

Я оплатила 60% стоимости кух. гарнитура. Гарнитур по индивидуальным замерам. По договору срок изготовления 30 рабочих дней, просрочка уже более 2 недель. В договоре написано, в случае нарушения изготовления,, доставки или монтажа Исполнительвыплачивает Заказчикуштраф в размере 3% от цены изготовления, доставки или монтажа за каждый день задержки. Стоимость работ по изготовлению сост.19600, стоимость монтажа-6000, доставки-600. Всего за гарнитур 65200. Пожалуйста подскажите с чего посчитать неустойку?
Читать ответы (1)
Ольга
08.01.2021, 12:25

Опоздание с изготовлением кухни на заказ - как действовать в такой ситуации?

Заключили договор на изготовление кухни на заказ (столешница, шкафы, фартук) 21 ноября 2020 года. По договору срок изготовления 30 рабочих дней. Сегодня 8 января 2021 года, а установлена лишь 1/3 кухни. В договоре указано, что при нарушении сроков изготовления исполнитель оплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости комплектующих. Каковы наши действия?
Читать ответы (3)
Екатерина
09.12.2014, 14:32

Не оказана полностью услуга по изготовлению кухни

03.10.2014 был заключен договор на изготовление корпусной мебели (кухни). Цена договора включает в себя: стоим-ть товара, транспортные расходы, цену упаковки и монтажа кухни. Предоплата 100% (произведена заказчиком в день заключения договора в полном размере). По договору: срок изготовления продукции - 30 рабочих дней, доставка и монтаж - в течение 7 рабочих дней с момента изготовления. Также по договору, в случае нарушения сроков изготовления, доставки или монтажа, исполнитель выплачивает заказчику штраф в размере 1% от стоимости товара за каждый день задержки. 13.11.2014 кухня была установлена не полностью. Имел место неправильный выпил столешницы под плиту и теперь затягивают с изготовлением стеклянного фартука, ссылаясь на то, что он производится в другом городе. Ранее 29.11.2014 они пытались установить фартук, который состоял из двух частей с рисунком, и визуально оттенки этих частей очень сильно различались, поэтому фартук был сразу же демонтирован с требованием заказчика переделать его, с чем исполнитель был согласен. На сегодняшний день ждем изготовления, доставки и монтажа фартука, но исполнитель все отодвигает и отодвигает сроки. Все в устной форме, никаких новых сроков в договоре прописано не было. Услуга не была оказана полностью. Как грамотно составить претензию на возврат неустойки? Возможно ли решить этот вопрос в досудебном порядке? С какого и по какой день считать просрочку (до даты составления претензии или когда они уже доделают свою работу до конца) и по каким процентам (1%, как в договоре, или 3% как по закону о защите прав потребителей)? Возможно, есть еще какие-то нюансы? Заранее огромное спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Юлия
31.03.2015, 09:19

Промежуток времени, в течение которого я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа

24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 204000 руб. Внесла предоплату в размере 100 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, за сколько дней я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа?
Читать ответы (3)
Юлия
31.03.2015, 10:47

Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика.

24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 198000 руб. Внесла предоплату в размере 85 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, за сколько дней я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа?
Читать ответы (1)
Юлия
31.03.2015, 08:34

Возможность требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа кухни

24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 274350 руб. Внесла предоплату в размере 100 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, могу ли требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа? В каком количестве?
Читать ответы (1)
Светлана
23.01.2012, 13:52

Возможно ли требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа и в каком количестве?

25 октября 2011 я сделала заказ на изготовление прихожей на сумму 48 800 руб. Внесла предоплату в размере 25 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходняе истёк 18 января. Позвонив менеджеру, она сказала что мебель почти готова, и обещала в течении трёх дней нам её доставить. Скажите пожалуйста, могу ли требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа? В каком количестве? В договоре указано, что при невыполнении исполнителем обязательств по договору требования заказчика регламинтируются законом о защите прав потребителей, т.е. какой % неустойки должен возместить исполнитель неуказан.
Читать ответы (2)
Галина
31.03.2011, 18:39

Согласно договора срок исполнения заказа не позднее 45 рабочих дней с момента получения всей суммы аванса.

27 декабря 2010 года я заключила договор купли-продажи изделий ПВХ и алюминиевого профиля и других услуг (замер, монтаж). Согласно договора срок исполнения заказа не позднее 45 рабочих дней с момента получения всей суммы аванса. Аванс я внесла в сумме 30000 руб. в день заключения договора. Общая стоимость заказа составляет 40349,58 руб. (это стоимость изделий 31738,00 руб., аксессуаров 4238 руб., работ 4374 руб.). Условия договора до сегодняшнего дня не выполнены. В договоре есть пункт: В случае изменения сроков производства договорных работ по инициативе Исполнителя (без устного или письменного согласия Заказчика), Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,2% от стоимости изделий за каждый день просрочки до момента их начала. В праве ли я выдвинуть претензию о выплате мне неустойки в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки согласно ст.27,28 Закона РФ О защите прав потребителя.
Читать ответы (1)
Денис
16.11.2011, 06:58

Могу ли я рассчитывать на неустойку 3% от стоимости заказа за каждый день (Закон РФ о ЗПП статья 28 часть 5)

В заключенном договоре об изготовлении мебели есть такие пункты: что исполнитель по техническим причинам может перенести срок изготовления и доставки, В этом случае он согласовывает срок с заказчиком. В случае повторного переноса, заказчик в праве потребовать неустойку в размере 0,3% за каждый день просрочки, но не более 10% общей стоимости. На мой взгляд, этот пункт нарушает Закон о защите прав потребителей. Этот был договор подписан мною, так как при заключении договора компания-исполнитель отказывалась изменять текст договора согласно законодательству РФ. По условиям договора я внес предоплату 50%. Вопросы следующие: 1.Могу ли я рассчитывать на неустойку 3% от стоимости заказа за каждый день (Закон РФ о ЗПП статья 28 часть 5) 2. Могу ли я самостоятельно взыскать эту неустойку при оплате второй части недоплатив нужную сумму (число дней просрочки*3% от стоимости заказа). Заранее благодарю.
Читать ответы (1)