Сбербанк-онлайн - как защититься и вернуть украденные деньги

• г. Москва

Я стал жертвой мошенников на сайте сбербанк-онлайн, сняли крупную сумму денег без моего согласия и подтверждения. Карту по звонку в банк заблокировали, но что дальше. Почему банк не несет ни какой ответственности. При том зная что есть такие махинации у них на сайте, копии сайтов.. как мне быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с заявлением в правоохранительные органы.Можете обратиться в электронном виде через сайт МВД России в Управление «К» МВД России".

Спросить

Пострадавшие в таких случаях ВСЕГДА обращаются в полицию и в тот банк, где произошла кража денег...

ПОЧЕМУ обращаетесь к юристам, а не в полицию ???

Спросить
Жанна
30.06.2015, 08:07

Как вернуть деньги после мошенничества и блокировки карты?

Сегодня я стала жертвой мошенников, с карты сняли деньги, но я им сама код потверждения дала не подумав. Карту заблокировала. Что дальше делать? Смогу ли я вернуть деньги обратно?
Читать ответы (2)
Сергей
30.09.2016, 18:23

Сайт микрозайма без подтверждения списывает деньги с моей карты - законно ли это?

Сайтом микрозайма производятся списания денег с моей карты без всякого полтверждения и моего согласия. Звонил в банк в котором оформлял карту. Узновал как это возможно. Мне объяснили что на сайте есть какая то функция которой сохроняются данные карты. И таким образом они снимают деньги без всяких подтверждений. Получается так что они без проблем могут снять с карты любую сумму. Подскажите пожалуйста это законно или нет.?
Читать ответы (1)
Людмила
15.03.2022, 21:07

Сбербанк заблокировал доступ к картам и онлайн-банкингу после крупного снятия денег - что делать?

Я с мужем сняли в Сбербанке крупную сумму денег, снимали на кассе при предъявлении паспорта моего и мужа, после этого банк заблокировал мои карты и доступ к сбербанк онлайн и приложению, мотивируя это тем что были произведены мошеннические действия и требуют документы откуда такая сумма на счету. Они имеют на это право? Кассир при съёме денег не предупредила о последствиях и не спрашивала откуда такая сумма. Подскажите пожалуйста как дальше поступить?! На эту карту приходят детские пособия и теперь нет возможности их снять.
Читать ответы (1)
Сергей
14.07.2019, 12:04

Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка без обращения в правоохранительные органы?

Стал жертвой мошенников. Перевел сумму с карты сбербанка на карту стороннего банка. Возможно ли мне вернуть их без вмешательства правоохранительных органов?
Читать ответы (2)
Елена
12.01.2014, 14:53

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.
Читать ответы (2)
Дарья
14.03.2019, 20:25

Мошеннический сайт без моего согласия снял деньги - Как вернуть свои средства?

У меня сегодня 14.03.2018 года без моего ведома сняли деньги мошеннический сайт. Мне никаких подтверждений не приходило, ни одноразового пароля, ничего. Позвонила в сбербанк. Мне сказали, что были совершены покупки с моего согласия якобы. Но ведь я ничего не подтверждала. Знаю, что есть закон, что сбербанк обязан вернуть деньги. Карту мне заблокировали. Скажите пожалуйста на какую статью или закон мне опираться при визите в банк, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Галина
20.12.2013, 16:52

Сбербанк блокирует пенсионную карту из-за долга по карты Моментум Маэстро - как доказать свою невиновность и найти решение?

Сбербанк заблокировал пенсионную карту, предъявив мне долг на крупную сумму по карте сбербанка моментум маэстро. Этой карты я не получала кредит не брала. Как это доказать не знаю. Приставы отказывают мне в помощи, сбербанк разводит руками. Как мне быть какие мои действия?
Читать ответы (2)
Татьяна
27.10.2020, 15:13

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?

25.10.20 сняли две суммы с кредитной карты сбербанка и 26.10.20 г еще одну сумму, без моего ведома, СМС на телефон не поступали. Сегодня зашла в сбербанк онлайн и увидела эти списания, чуть инфаркт не случился, позвонила заблокировала карту, поехала в сбербанк они доказывают что переводы были подтверждены с моего телефона. Такого не может быть однозначно, Что мне делать?
Читать ответы (6)
Наталья
07.01.2016, 12:11

Сбербанк снял с моей карты 110 000 тыс. без подтверждения – возможно, они сами осуществили перевод?

У меня с карты сбербанка сняли 110000 тыс. без моего подтверждения, в сбербанке сказали что я сама перевела. Но без моего звонка в сбербанк так как лимит превышает мог ли сбербанк перевести эти деньги?
Читать ответы (2)
Екатерина
27.02.2015, 04:50

Как вернуть украденные деньги с карты через приложение Сбербанк Онлайн - положительная практика и возможные шаги

Украдены деньги с карты, через приложение сбербанк онлайн. В этот же день карту заблокировала, обратилась в банк и в полицию с заявлением. С банка дали ответ такой, что деньги были украдены с помощью вируса на телефоне либо компьютере и за безопасность данных устройств банк ответственности не несет и деньги возвращать не собирается, ищите мошенников и требуйте деньги с них. С полиции тишина. Как можно вернуть свои деньги? Есть ли положительная практика по таким делам?
Читать ответы (2)