Татьяна
23.03.2015, 11:06
Какой документовальство предусмотрено при возврате товара и имеет ли продавец право отказать в возврате денег и товара?
Читать ответы (1)
В пятницу продали принтер за наличные с документами на организацию. На следующий день клиент просит вернуть им деньги и забрать принтер обратно на основании, что заказали не ту модель, хотя в письме на электронную почту написал именно ту модель, которую мы поставили. Упаковку клиент вскрыл, т.е мы этот принтер уже не продадим, как новый. Имеем ли мы право отказать клиенту в возврате нам товара и не возвращать ему деньги. С Уважением, Татьяна.
Да, отказать вправе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация