Петр
16.02.2019, 19:41
Как вернуть деньги за заказанный товар, если нет информации о его доставке?
Читать ответы (1)
Заказал в магазине запчасть. Оставил предоплату 70%. Сказали, что приедет максимум через 10 дней. Прошло 3 недели (24 дня, если точно), товара нет. В магазине говорят, что товар еще 10 дней назад был доставлен в транспортную компанию в Москве, но они до сих пор не отгрузили его и потому товар завис. Завис по вине транспортной компании. Могу ли я отказаться от товара? Получу ли я при этом все внесенные авансом денежные средства и в какие сроки?
Да, безусловно, имеете право на отказ и компенсацию, в соответствии с ФЗ О Защите прав потребителей.
Спросить