Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема при приёме не золотых изделий в ломбарде - как разрешить ситуацию с клиентом и учесть потери в размере 31 000 рублей?

24.03.2015, 11:52
• г. Пенза

Я работаю в ломбарде товароведом более 2 х лет. Получилось так. что я приняла не золотые изделия, хотя при приеме пилила, но надпил был не глубокий, по истечению залога, стали смотреть изделия, оказалось не золото, соответственно клиент трубки не берет и выкупать не собирается, залог был на сумму 31000, само собой это будет вычитаться из как мне быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

залог был на сумму 31000 ,само собой это будет вычитаться из как мне быть?

---обратитесь с заявлением в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пенза - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Сергей
10.07.2016, 19:28

Как поступить, если в ломбарде приняли в залог серебряную цепь, выдавая ее за золотую?

Я работаю в ломбарде. Мне однажды клиент принес цепь золотую, я её принял в залог. Позже оказалось что цепь не золотая (сама цепь серебренная с напылением золотым, замок и кольцо с пробой заменены на золотые), как мне быть?
Читать ответы (1)
Анатолий
27.10.2021, 13:36

Ломбард обманул с наследственным золотом - что делать в такой ситуации?

Здал в ломбард золотое изделие (цепочку с крестом) которая досталось по наследству. И через 2 дня позвонили «полиции» и сказали что приедут возьмут показания по поводу этого изделия. И спустя часов 5 позвонили с ломбарда и сказали что золото не настоящее, что при экспертизе они это поняля. Прошло 3 дня я в золотце уверен что настоящее. И когда сдавал проверяли его (надпили делали, реагент капали) в ломбарде сказали что у нас 2 пути, через полицию и приехать отдать им родную сумму и забрать изделие. Как быть?!
Читать ответы (2)
Инна
21.04.2022, 12:02

Зачем я сдала золото в ломбард и как я осталась без него - история о невозврате заложенных изделий

Сдала золото в ломбард магазина сан лайт. Пришла через два месяца. Это был последний день до истечения срока 2 месяцев. Хочу выкупить изделия. Мне говорят так ваших изделий уже через два дня не было. Вы же в скупку сдали. При оформлении залога я уточняла что буду выкупать. Правомерно ли поступил работник ломбарда? Можно ли написать претензию и в какие органы?
Читать ответы (5)
Рая
07.08.2016, 11:05

Активируется ли ломбард обязанность вернуть незолотое изделие, если принятые драгоценности не являются золотом?

Работаем в ломбарде. Приняли не золото. Уплатили недостачу. Вернут ли нам незолотое изделие? Ломбард отказывается хотя раньше возвращал.
Читать ответы (5)
Любовь
19.07.2018, 03:15

Вопрос юристам - Возможна ли подмена золотых изделий при частичном выкупе из ломбарда без актов-передачи?

Напишите текст Вашего вопроса юристам и адвокатам онлайн При частичном выкупе золота из ломбарда взятого под залог, оплачиваю как и положено проценты и выкупа одно из изделий. Залоговый билет оформляется новый на оставшиеся изделия, а на выкупленое мною золотое изделие не выдаётся никаких актов-передачи. Могут ли подменить старое золото? Очень переживают, так как изделия были сделаны по индивидуальному заказу из хорошего сплава 585 пр. почти 40 лет назад и не могут ли их подменить?.
Читать ответы (1)
Денис
11.06.2017, 10:50

Проблемы с ломбардом - как вернуть поврежденное золотое украшение и возможна ли его реставрация?

Срочно понадобились деньги, пришлось отнести в ломбард золотое украшение. Браслет не маленький, и работник ломбарда, что бы убедится в подлинности предложил сделать надпил, на что я ответил согласием, но уточнил, что бы это было аккуратно, и не заметно. После этого действия, я увидел на лицевой части изделия несколько глубоких царапин. Должны ли мне вернуть изделие в первоначальном виде? Куда мне обратиться с претензией? И есть ли шансы, что Ломбард отреставрирует изделие?
Читать ответы (4)
Татьяна
20.04.2020, 16:53

При выкупе залога в ломбарде изделия из золота требуют оплатить за 10 дней залога а залог составляет 7 дней что мне делать.

При выкупе залога в ломбарде изделия из золота требуют оплатить за 10 дней залога а залог составляет 7 дней что мне делать.
Читать ответы (1)
Татьяна
12.10.2011, 16:46

Девушка в положении и очень переживает!

Посоветуйте, как быть! Подруга работая в ломбарде приналя в залог часы с золотым корпусом, не укзав при этом в залоговом билете изъян в изделии, корпус был треснут. На момент выкупа клиент требует возместить ему ущерб за треснутый корпус часов, объясняя это тем, что сдавал он свое изделие в целости и сохранности. Как действовать сотруднице ломбарда? Платить клиенту деньги, самой запаять трещину у ювелира, опять же за свои финансы или отправить клиента в суд для проведения экспертизы для выявления истиной причины появления этой трещины? Прошу помощи! Девушка в положении и очень переживает!
Читать ответы (1)
Ольга
31.05.2020, 09:16

Царапины на золотом кольце после закладки в ломбард - что делать?

Закладывала под залог золотое кольцо в ломбард, 28 мая этого года, обратно его забрала. Сегодня, 31 мая обнаружила 2 глубокие царапины с внутренней стороны кольца, судя по всему сотрудник при приеме и проверке металла на золото, испортил мне вещь. Очень неприятно от этого факта, что новое золотое кольцо мне испортили в ломбарде, когда проверяли, оставив царапины. Что мне делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Татьяна
12.10.2011, 17:27

Уточняю: Руководство ломбарда советует запаять самой корпус часов, без всяких судебных разбирательств за свой счет.

Я спрашивала: Добрый день! Посоветуйте, как быть! Подруга работая в ломбарде приналя в залог часы с золотым корпусом, не укзав при этом в залоговом билете изъян в изделии, корпус был треснут. На момент выкупа клиент требует возместить ему ущерб за треснутый корпус часов, объясняя это тем, что сдавал он свое изделие в целости и сохранности. Как действовать сотруднице ломбарда? Платить клиенту деньги, самой запаять трещину у ювелира, опять же за свои финансы или отправить клиента в суд для проведения экспертизы для выявления истиной причины появления этой трещины? Прошу помощи! Девушка в положении и очень переживает! Мне ответили: Ответ от 12.10.2011 16:51: Ппретензии предъявляются киентом руководству ломбарда. А не рядовой сотруднице. А сотрудница пусть напишет объяснение. Что часы приняла целые. Пусть руководство и разбирирается с клиентом., в том числе и с экспертизой. Уточняю: Руководство ломбарда советует запаять самой корпус часов, без всяких судебных разбирательств за свой счет. При приеме изделий в залог все изъяны описываются сразу.
Читать ответы (1)