Необходима конкретная инструкция по действию кассира при обнаружении фальшивой купюры
Скажите, пожалуйста, есть ли где-нибудь конкретная инструкция по действию кассира, при обнаружении фальшивой купюры? Я работаю кассиром, и работодатель не может дать четкие инструкции, как я должна действовать. У ЦБ также нет определенных инструкции. Спасибо.
Вы обязаны вызвать сотрудников ОБЭП, которые будут составлять процессуальные документы
СпроситьПАМЯТКА
о порядке действий при обнаружении денежных купюр,
вызывающих сомнение в их подлинности.
2. Действия при обнаружении сомнительных купюр.
В случае если с Вами рассчитались купюрой, вызывающей сомнение в ее подлинности необходимо:
2.1. Сохраняя внешнее спокойствие и имея цель как можно дольше удержать «сбытчика» на месте преступления и сообщения об этом в полицию, постарайтесь отвлечь его внимание.
Для этого можно имитировать:
- неисправность контрольно-кассовой машины;
- ошибку при взаиморасчете (еще раз пересчитать деньги);
- отсутствие в кассе необходимой разменной наличности и необходимость для этого обратиться к другому продавцу, кассиру и т.д.;
- отсутствие нужного количества, ассортимента товара в наличности и необходимость сходить за ним на склад, в подсобное помещение и т.д.
2.2. Для сообщения в органы внутренних дел о факте сбыта сомнительного денежного знака используйте любой, доступный для Вас метод:
- по телефону;
- нажатием «тревожной кнопки»;
- прибегнуть к помощи собственной службы безопасности, находящегося по близости персонала и т.д.
2.3. Постарайтесь запомнить внешний облик человека, рассчитавшегося сомнительной купюрой:
- пол;
- возраст;
- национальность;
- рост;
- телосложение;
- особые примеры (родимые пятна, шрамы, татуировки, и т.д.);
- во что был одет, а также другие предметы, характеризующие его облик (кольца, трость, очки и др.);
- используемый автотранспорт (модель, цвет, номер и др.).
2.4. Если «сбытчик» по каким-либо причинам отказался от сбыта купюры и пытается скрыться:
- попытайтесь запомнить номинал купюры, ее серию и номер, отличительные признаки, а также приметы самого сбытчика, в каком направлении он ушел, используемый автотранспорт;
- сообщите о попытке сбыта фальшивой купюры в полицию.
3. Порядок действия работников (кассиров) при обнаружении сомнительных денежных купюр в различных ситуациях в зависимости от места работы.
3.1. Магазины, супермаркеты, оптовые склады, кассы предприятий, торговые точки на рынках оптово-розничной торговли и т.д., где имеется служба безопасности, либо охраняется вневедомственной охраной:
-сохраняя внешнее спокойствие, попытайтесь отвлечь внимание «сбытчика» любым из приведенных выше способом, далее лично или, прибегнув к помощи кого-либо из персонала, знакомых, позовите представителю охраны с целью задержания «сбытчика» до прибытия сотрудников полиции;
-купюру при этом «сбытчику» не возвращайте;
- сообщите о факте сбыта поддельной купюры в отдел полиции по телефону 46-48-12, 46-48-13 или 02.
3.2. Магазины, супермаркеты, оптовые склады, кассы предприятий, торговые точки на рынках оптово-розничной торговли и т.д., оборудованные телефоном, «тревожной» кнопкой:
- сохраняя внешнее спокойствие, попытайтесь отвлечь внимание «сбытчика» любым из приведенных выше способом либо др.
- не вызывая подозрения у «сбытчика», сами либо прибегая к помощи персонала (для привлечения внимания персонала можно заранее разработать понятную систему условных сигналов, нажмите «тревожную кнопку»;
-купюру при этом «сбытчику» не возвращайте;
- запомните приметы «сбытчика», при этом обращайте внимание на характерные отличительные признаки.
Спросить