Забронировала билет на июнь на самолет, оплатить в течении 24 часов, а электронный билет подтвердят за 7 дней до вылета, может раньше если наберут групповую заявку. Насколько это правомерно.

Здравствуйте! Можете оплатить, если группа не наберется, то вернете обратно стоимость билетов

Заказала билет на июнь - время для оплаты и подтверждения электронного билета

Проблема с датой отправления - что можем предъявить туроператору?

Наша компания сделала заявку в туристическую компанию на ж/д билет на 30.06, билет был электронный с электронной регистрацией. Электронную копию билета нам прислали, но дату мы не проверили. При посадке в поезд при регистрации сотрудником было обнаружено, что дата отправления на билете - 29.06, т.е. в тур. фирме неправильно оформили билет. Из-за этого нам пришлось на следующий день покупать билеты на самолет для этого сотрудника и нести дополнительные расходы (такси, самолет и т.д.). Что мы можем предъявить компании-туроператору?

Читать ответы (1)

Вопрос аванса за льготный отпуск - правомерно ли оплатить только 50% стоимости билетов?

Работаю учительницей в школе в этом году у меня льготный отпуск! Купила билет на самолёт Сургут-Минеральные воды. Потом на поезде до Уфы, обратно на самолёте Уфа-Сургут! Сдала электронные билеты на самолёты!Прошу бухгалтерию выплатить мне аванс за билеты! Они говорят что оплатят только 50 % остальные потом! Правомерно ли это? Ведь деньги на билеты я занимала! Какая статья регламентирует это?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за электронный билет на самолет, оформленный на листе А4?

Купили ребенку 17 лет билет на самолет для приезда домой на каникулы с военного училища. Билет распечатали на листе А 4, где прописано что он электронный. Оплату за билет вносили наличными, нам выдали чек на сумму билета и сборов. Билет передали ребенку в училище. Через некоторое время выходит приказ об увеличении каникул. Хотели сдать билет, на что нам было отказано в связи с отсутствием билета и чека. Только сделали отмену места в самолете. Сказали как будет чек, так вернем деньги. Правомерно ли это? И как можно вернуть деньги раньше? Билеты возвратные.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за отмененные билеты на евитерра - что делать?

Покупала билеты на самолет на евитерра. Выслали электронный билет. Затем поездку пришлось отменить. Сделала запрос на возврат. Прислали письмо что деньги будут возвращены в течение 30-33 дней (но обычно в течение 14 дней). Прошло уже 40 дней деньги на карту не поступают, телефон указанный на официальном сайте не отвечает, на электронные письма не отвечают. С чего начать?

Читать ответы (1)

Неправильно указанное время вылета - возможна ли компенсация за билет?

При покупке авиабилетов, продавец-кассир сказал неправильное время вылета (вечер). В день вылета (днем) посмотрели время вылета в билете, оказалось, что самолет уже улетел утром. И пришлось покупать другие билеты, продлевать гостиницу. Возможно ли получить компенсацию за билет?

Читать ответы (1)

Кассир перепутал дату вылета в билете - отказались вернуть деньги - что делать?

При покупке билета, кассир перепутал дату вылета. На момент вылета самолета, позвонили из перевозок и сказали, что я сегодня должна лететь. Я объяснила, что лечу через месяц. Однако проверив билеты заметила неверную дату. Деньги за билеты возвращать отказались. Насколько это правомерно? И неужели ничего нельзя сделать?

Читать ответы (1)

Пропущен рейс из-за изменения времени вылета - возможность возврата денег

Купил билет на самолёт невозвратный, на электронном билете и на табло указан вылет 21 40, прошел регистрацию в 20 30, выдали билет на нем указано 21 15 и что то по английскому, при получении билета, оператор не озвучил время вылета. В итоге я прибежал на посадку в 20 20, а самолёта и след простыл, пришел к представителям, они культурно послали, можно вернуть деньги? Куда обращаться.

Читать ответы (1)

Штраф за покупку билетов без групповой заявки для поездки школьников в Москву

Мы обязаны подавать групповую заявку или имеем право, если школьники 20 человек хотят поехать в Москву на поезде. Можем купить билеты в кассе сами. Какой штраф нас преследует, если мы купим билеты сами, без заявки.

Читать ответы (2)

Яндекс отказывается оплатить билет после ошибочной информации о времени вылета

В начале июня 2013 г., находясь в Вене, я получил СМС от Яндекса о времени вылета моего самолёта Вена - София. Время в СМС было указано ошибочное. В результате я опоздал на свой рейс и был вынужден купить билет на другой самолёт. Яндекс не отрицает своей ошибки, но и оплачивать билет на другой самолёт не соглашается. Возможно ли заставить Яндекс оплатить билет?

Читать ответы (1)

Допускают ли в самолет ребенка, которому исполняется 14 лет за один день до вылета и у которого отсутствует паспорт?

На момент приобритения билета ребенку нет 14 лет, билет на самолет приобритался по свидетельству о рождении. На момент вылета исполнится 14 лет. пустят ли в самолет, паспорт получить не получится. 14 лет наступает на один день раньше вылета.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59