Сбербанк начислил комиссию по кредитной карте, которая не была активирована - возможность защиты прав в Роспотребнадзоре или Центробанке
В 2009 г. оформляла кредитную карту в Сбербанке. Карта вместе с пин-кодом выдавалась в отдельном запечатанном конверте. Когда пришла домой - обнаружила, что карты в конверте нет. На следующий же день обратилась в банк, заставили написать заявление об утере карты, также написала заявление на закрытие карты. Карта не была активирована, операций по ней не было. В 2015 г. пришло уведомление от Сбербанка, что я признана недобросовестным плательщиком по кредиту - они по этой карте начислили комиссию за блокировку 1500 руб., потом эту комиссию отнесли на долг по кредиту, без моего ведома списали несколько сумм в счет погашения с других счетов в Сбербанке... Имел ли право банк выставить комиссию за блокировку, если карта не была активирована? Есть ли хоть какая-то надежда отстоять свои права в Роспотребнадзоре или Центробанке?
Безусловно, оьратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?
Банк активировал кредитную карту и списал с нее средства без согласия клиента - правомерны ли действия банка?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
