Проблема с заключенным договором - как востребовать товар или вернуть деньги в случае отказа продавца

Моя супруга в прошлом году заключила с фирмой Цептер интернациональ договор на приобретение товара. По договору надо было оплачивать частями ежемесячно до полной выплаты, после чего товар выдаётся покупателю. Полная оплата произведена на месяц раньше, что подтверждается квитанциями.

Но товар фирма отказалась выдать, ссылаясь на то, что цена изменилась из-за скачка курса на рынке. В договоре цена прописана в рублях, а не в валютном эквиваленте. На моё требование выдать товар, поставщик настаивает на доплате почти половины первоначальной цены, либо требует написать заявление о расторжении договора, тогда возврат денег будет осуществлён с удержанием четверти установленной цены. На моё заявление о подаче иска в суд, продавец заявляет, что у нас были задержки в проплате в начале договора, поэтому судиться с ними бесполезно. Хотя в договоре и при общении с консультантом по продаже, через которого заключался договор, эти детали не оговаривались принципиально. Главное, надо было внести всю сумму до окончания действия договора, что и было нами выполнено. Как правильно востребовать свой товар или получить наши деньги с учётом того, что деньги по своему номиналу уже потеряли свою стоимость. Я прав, как потребитель, или закон на стороне продавца?