Недавно заключила договор с клиникой, на оказание косметических услуг, первичный осмотр как они говорили бесплатно, я его прошла, завели карточку, после осмотра, мы заключили договор. Через пару дней я решила не посещать их и расторгнуть договор, почитала много плохих отзывов. В договоре конкретным пунктом указано, что возможно расторжение договора в одностороннем порядке, в случае если оплачена стоимость уже оказанных услуг, у меня их нет. Для расторжения договора, я написала заявление, однако их менеджер сказала, что я должна оплатить 3000 рублей, за первичную диагностику и за завод карточки (ПУСТОЙ), хотя они говорили, что она бесплатная и платить не нужно, и добавила, что директор возможно и не подпишет расторжение договора, начала навязывать услуги и говорить, что расторгать договор не надо и прочее, но на подпись руководителю его взяла... Они всеми силами пытаются раскрутить на деньги и на услуги, сказала, что рассмотрит документ о расторжении в течении 7 дней, я боюсь, что подписывать откажутся, подскажите на сколько они действуют правомочно, и что мне делать! Спасибо!
На основании ст.32 Закона "О защите прав потребителей" вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Расходы клиника должна доказать документально.
Направляйте уведомление об отказе от исполнения договора и о его расторжении. Подписывать соглашение о расторжении Вам не обязательно, в данном случае согласие/несогласие клиники на расторжение договора значения не имеет.
Если клиника считает, что Вы ей что-то должны - пусть попробует это доказать в суде.
Согласно ЗоЗПП Вы в любое время можете отказаться от услуг. Если договор содержит противоречия с ЗоЗПП, он признается в этой части недействительным.
Вам никуда обращаться больше не нужно, если конечно, у Вас осталась копия Вашего заявления с отметкой о принятии. Если нет - направьте повторно ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Даже лучше это сделать повторно со ссылками на закон. И хранить у себя, если они обратятся в суд (что вряд ли).
Не лишним будет юристу изучить сам договор.
При необходимости, обращайтесь.
Внимание! Остерегайтесь звонков с навязыванием якобы "бесплатных" услуг сомнительного качества. Специалисты сами не названивают никому!
1. Я отметку не получала, можно ли прийти написать заявление заново? И на втором бланке, отметка, ставится в свободной форме, или же они должны регистрировать заявление как входящее?
2. Если я напишу письмо с уведомлением о вручении, а они его не получат, что делать в таком случае?
Спасибо Вам всем огромное, Вам нет цены! Спасибо!))
В Вашем случае лучше подготовить юридически грамотное заявление и направить почтой, узнав юридический адрес. Получение письма юр.лицом по юр. адресу - его обязанность.
Либо вручить с получением штампа о принятии, но вряд ли примут должным образом.
Финансовый директор, расписалась и поставила дату на копии моего заявления. Но они заявили, что заявление ещё рассматривают. Дело в том, что оказание услуг, предусматривало оплату в рассрочку, с заключением договора займа денег у банка с моей стороны, но деньги перечислялись в организацию, и я должна была платить, по несколько тысяч в месяц, на протяжении лечения. По сути я должна денег банку, в банк ходила, сказали, что могут расторгнуть договор со мной, после того, как организация вернёт займ. Вот тут меня это очень насторожило, что если договор со мной они расторгать не захотят и деньги не перечислят в банк, то получается я должна буду оплачивать кредит, а деньги у них, а они будут шантажировать оплатой их якобы бесплатных услуг, что они мне и предложили. Я просто в тупике, зачем только пошла вообще к ним. Подскажите ещё раз пожалуйста, в таком случае, что мне делать?! Спасибо огромное!
Обязательно ли при расторжении договора уведомлять о причинах расторжения договора заказчика (в письменном уведомлении о расторжении договора в одностороннем порядке) ? У нас договор на оказание услуг, услуги еще не были оказаны нами, не успели. Имею ли вообще право расторгать договор в одностороннем порядке, если в договоре об этом не указано (про расторжение в одностороннем порядке)?
Перед заключением договора со стоматологией, я прошла бесплатный первичный осмотр. Затем заключила договор со стоматологией, совместно был заключён договор займа денег в банке, сделано для того, что бы можно было платить в рассрочку на год, где указано, что я оплачиваю в месяц определённую сумму, договор заключала я, а деньги перечислились стоматологической организации. Но, через 3 дня, я начиталась гневных отзывов о стоматологии и решила, что поторопилась обратившись к ним. Пришла к ним, написала заявление об расторжении договора, в договоре явным пунктом написано, что возможно расторжение договора в одностороннем порядке, но с условием полной оплаты оказанных услуг. Я сделала 2 экземпляра и попросила их поставить отметку о принятии заявления. На, что финансовый директор, сказала, что заявление будет рассмотрено в течении 7 дней, но Вам надо уплатить 5000 рублей, за заведение карточки больного и за доп. осмотр. Но ни в договоре нет информации и они не предупреждали, что заведение карточки стоит денег и никакого доп. осмотра не было, только тот, который как они говорили бесплатный. Прошло 7 дней, расторгать договор они отказываются и ждут денег, общаются очень по хамски, довели до слёз. Пришла в банк, расторгать с ними договор займа, на, что они сказали, что мед. учреждение не перечислило им сумму денег, и расторгать договор они не имеют права, до внесения всей суммы.
Получается так, что стоматология, деньги банку не перечисляет, хотя получается это мои деньги, мотивируя тем, что я сначала должна оплатить услуги, которые я не собираюсь оплачивать, так как мне ничего не делали! А в банке, каждый месяц я уже должна оплачивать. Банку за открытие счёта и за досрочное расторжение я отдам деньги, но ведь каждый месяц я должна вносить деньги за сам займ. Подскажите мне пожалуйста как поступить.
2 дня назад заключила договор с центром красоты на оказание услуг. Теперь хочу расторгнуть данный договор. В договоре не указан порядок расторжения договора, могут ли они отказать в расторжение и начислить пении если это не указано в договоре?
Я заключила договор на платные медицинские услуги 14.06.2016, 15 июня передумала и решила расторгнуть договор, мне сказали что я должна предоставить вескую причину и мое заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней, в договоре указано, что я обязуюсь в случае расторжения выплатить платные оказанные услуги, 22 июня будет первая платная услуга! Вопрос: надо ли мне предоставлять вескую причину на расторжение договора и придётся ли мне оплачивать платную услугу (в договоре указано, что если даже я не приду, услуга будет считаться оказанной) Елена г. Реж а медицинский центр находится в г. Екатеренбург.
Могу ли я немедленно досрочно расторгнуть договор услуг, если в договоре указано, что я должна предупредить о расторжении за 10 дней до пасторжения? И должна ли я что-то оплатить за расторжение?
Заключила договор с косметической компанией на оказание услуг 15.04.15, не воспользовалась ни одной услугой, 22.04.15 написала заявление на расторжение договора и претензию, потребовала вернуть уплаченные деньги в течении 10 дней, сегодня получила ответ, что для расторжения договора должна явиться в офис. Какой датой они должны расторгнуть договор? Датой подачи заявления или когда подпишу бумаги в офисе?
Заключили договор на оказание рекламных услуг (печати и подписи поставлены). Затем, наша организация решила расторгнуть договор, в договоре в пункте о расторжении прописано только то, что исполнитель может расторгнуть с нами договор в одностороннем порядке, а мы нет. Обращались в организацию по поводу расторжения договора они перестали выходит с нам на связь. Договор несет какую нибудь юридическую силу без оплаты с нашей стороны? Можем ли мы сами расторгнуть договор в одностороннем порядке написав им письмо о расторжении?
В рамках расторжения договора об оказании услуг мне должны вернуть на карту часть денежных средств за не оказанные услуги (расторжение договора с фитнес-клубом) в течении 30 банковских дней (указано в договоре). Этот срок истек. Куда обратиться и что делать? Спасибо.
Какой минимальный срок предупреждения о расторжении действующего договора охранных услуг в одностороннем порядке предусмотрен ГК (и возможно ли вообще досрочное расторжение в одностороннем порядке), если процедура одностороннего расторжения не прописана в договоре?
Заключила договор с медицинским центром на оказание медицинских услуг (абонемент по беременности), все предложенные мероприятия (консультации, анализы и т.д.) выполняла. После родов запросила у центра список услуг, которые были мне оказаны по абонементу, нашлись неоказанные услуги на сумму около 8 000 рублей, а также 1 услуга, которая не соответствовала договору (в договоре 1 раз услуга Первичный осмотр гинеколога (1300 р), и много раз Повторный приём гинеколога (1000 р), в оказанных мне услугах - Первичный осмотр гинеколога (1300 р) - 2 раза встречается). Написала заявление в центр с просьбой вернуть деньги за неоказанные по абонементу услуги +300 р за неправильно взятую услугу, мне отказали. Как быть?
