Имеют ли право не придти, если был официальный вызов врача, на какие статьи мы можем опираться в своей жалобе.

Не имеет права терапевт не прийти на дом по вызову. Срочно пишите жалобу в Минздрав региона и в прокуратуру на неоказание помощи больному. Жалобу можно направить в электронном виде через официальные сайты этих ведомств.

Кроме того, звоните на телефон горячей линии 8 (846) 225 - 70 - 82 Подробнее ➤

Здравствуйте! НЕ имеют право игнорировать. Пишите жалобу в Мин.Здрав

Ответ отключен модератором

Таким показанием является, например, высокая температура у ребенка или наличие иных факторов, когда есть препятствие для того, чтобы самостоятельно дойти до лечебного учреждения.

Это могут быть также:

состояния, угрожающие окружающим (наличие контакта с инфекционными больными, появление сыпи на теле без причины; инфекционные заболевания до окончания инкубационного периода);

* наличие показаний для соблюдения домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом при установленном заболевании (вызов врача на дом после выписки больного из стационара, по рекомендации консультанта или в иных случаях: при наличии документа либо по договоренности с лечащим врачом);

* тяжелые хронические заболевания или невозможность передвижения пациента

Отказ в медицинской помощи незаконен.

В случае отказа жаловаться в департамент здравоохранения и прокуратуру

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации

Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи

1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.

2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

3. За нарушение предусмотренных частями 1 и 2 настоящей статьи требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15 мая 2012 г. N 543 н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению",на который ссылается юрист выше, в данном случае неприменим. Так как вопрос был об оказании помощи ребенку. А не взрослому населению.

Здравствуйте!

В вашем регионе должен быть утвержден регламент по предоставлению услуги «Приём заявок (запись) на вызов врача на дом в медицинской организации, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».

Думаю он должен быть в свободном доступе на сайте администрации или поликлиники (если он имеется).

В субъектах РФ Регламент практически идентичен.

Вот пример из регламента:

Показания для вызова врача-педиатра участкового:

любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;

появление высыпаний на коже; повышение температуры тела выше 37,0 0 С;

рвота, жидкий стул, боли в животе;

острая боль любой локализации.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 29.05.2019) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 32. Медицинская помощь

1. Медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи.

2. К видам медицинской помощи относятся:

1) первичная медико-санитарная помощь;

2) специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;

3) скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;

4) паллиативная медицинская помощь.

3. Медицинская помощь может оказываться в следующих условиях:

1) вне медицинской организации

Данный вопрос не регулируется напрямую Приказом Минздрава от 15 мая 2012 г. N 543 н. Регулирует этот вопрос совершенно другой документ.

Это Приказ ПРИКАЗ

от 16 апреля 2012 года N 366 н

Об утверждении Порядка оказания педиатрической помощи

В частности, в приказе указано, что:

3. Медицинская педиатрическая помощь может оказываться в следующих условиях:

вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации);

11. 11. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в экстренной и неотложной формах вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях.

Таким образом, показания для вызова педиатра в составе бригады скорой помощи зависят от состояния пациента, но это состояние определяет лицо, принимающее вызов. Поэтому если нет необходимости в оказании мед. помощи в экстренной или неотложной формах, то могут и отказать.

Здравствуйте, возможность оказания педиатрической медицинской помощи на дому предусматривает Приказ Минздравсоцразвития России от 16.04.2012 N 366 н "Об утверждении Порядка оказания педиатрической помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2012 N 24361)

3. Медицинская педиатрическая помощь может оказываться в следующих условиях:

амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение), в том числе на дому при вызове медицинского работника;

...

6. Первичная медико-санитарная помощь детскому населению при детских болезнях в амбулаторных условиях оказывается врачами-педиатрами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-специалистами, соответствующим средним медицинским персоналом.

Приложение N 4 ПРАВИЛА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ (ОТДЕЛЕНИЯ)

...

8. Поликлиника осуществляет следующие функции:

организация диагностической и лечебной работы на дому;

Здравствуйте, Ольга!

Если вызов на дом связан с внезапными острыми заболеваниями (состояниями), обострением хронических заболеваний, представляющими угрозу жизни пациента, соответствующим поводам для вызова скорой медицинской помощи согласно приказу Минздрава России от 20.06.2013 N 388 н "Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи" предлагается пациенту (законному представителю) осуществить вызов бригады скорой помощи или ответственный работник медицинской организации передает вызов для исполнения в отделение скорой медицинской помощи.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравления и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью гражданина или окружающих его лиц), необходимо обращаться в службу скорой медицинской помощи по телефон «03».

Показания для вызова врача-педиатра участкового:

любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;

появление высыпаний на коже;

повышение температуры тела выше 37,0 0 С;

рвота, жидкий стул, боли в животе;

острая боль любой локализации.

При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:

назвать ФИО ребенка, возраст;

назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;

четко сформулировать жалобы;

обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному. Сообщить код домофона или кодового замка (при наличии).

Процесс вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

прием вызова врача на дом;

планирование врачом-педиатром участковым посещения вызовов на дом;

проведение посещения пациента на дому;

фиксация результатов посещения (заполнение медицинской и отчетной документации – талон амбулаторного пациента, бланк формы вызова врача-педиатра участкового на дом);

учет обслуженных и не обслуженных вызовов.

В будние дни с 8.00 до 12.00 - вызов участкового педиатра, с 12.00 до 15.00 – педиатра неотложной помощи.

После 15 часов регистрация вызова участкового педиатра невозможна. Вызова после 15 часов обслуживаются бригадой скорой помощи, вызов следует осуществлять по телефону «03».

В субботние дни с 8.00 до 13.00 – вызов педиатра неотложной помощи.

После 13 часов в субботние дни, в выходные дни круглосуточно вызова обслуживаются бригадой скорой помощи. Вызов следует осуществлять по телефону «03».

С более точной информацией с порядком организации вызова врача на дом вы имеете право ознакомиться в самой поликлинике.

Желаю здоровья.

Это могут быть любые состояния ребёнка, при которых не возможно выехать в поликлинику. Согласно закону об охране здоровья граждан.

Бригады скорой помощи в России оказывают лишь экстренную и неотложную помощь населению. То есть когда есть реальная угроза жизни и здоровью. Скорая обязана выезжать лишь к детям до 1 года вне зависимости от повода к вызову

Я вызывала участкового, а не скорую помощь

В данном случае нарушения врачебной тайны не имело места.

Врач сообщил данные пациента не посторонним лицам, а тем, кто ответственен за работу медицины, и действовал в интересах пациента.

.

Когда задаете такой вопрос, следовало бы самим подумать о том, что в первую очередь нужно заботиться о здоровье пациента, а не о своем благе.

Уважаемая Алла

Нет не имеет право, это отказ в предоставлении медицинской помощи.

Обращайтесь с жалобой на врача в управление здравоохранение

Удачи вам и всего самого наилучшего

Если проживает на территории, за которой закреплена поликлиника, то поликлиника обязана принять вызов врача на дом и направить врача. Врач может быть не участковым, это неотложная мед. помощь.

Врач не имеет права не придти по вызову к ребенку, находящемуся на его участке, но не прикрепленному к поликлинике этого участка.

Врач не имеет законного права отказываться лечить. Естественно, что мед учреждение обязано предоставить Вам решение по Вашему заявлению.

Ну они только написали " врач такой то в настоящее время отказывается быть вашим лечащем врачем" ВСЁ!

Пишите жалобу в прокуратуру

Статья 293 УК РФ. Халатность

1. Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

2. То же деяние, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, -

наказывается лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

3. Деяние, предусмотренное частью первой настоящей статьи, повлекшее по неосторожности смерть двух или более лиц, -

наказывается лишением свободы на срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

Примечание. Крупным ущербом в настоящей статье признается ущерб, сумма которого превышает сто тысяч рублей.

(примечание введено Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

а та кже подавайте иск в суд о компенсации морального и материального вреда по ст 151 ГК РФ

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Напишите жалобу в прокуратуру, минздрав региона, страховую компанию, проверят--если есть вина накажут--после получения ответа можете обратиться в суд и взыскать компенсацию за моральный вред.

Ксения, если были (не дай бог) какие то последствия не прибытия врача н вызов, это надо зафиксировать. В обязательном порядке напишите жалобы в минздрав Вашего региона и прокуратуру. По результатам проверки жалоб можно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании морального вреда.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Если врач не пришел на вызов, какие статьи были нарушены и какое возмещение я могу потребовать?

:

Смотря какие последствия его проступка.

В любом случае сюда напишите жалобы чтобы такое не повторялось.

В Прокуратуру через интернет приёмную

Подробнее ➤

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В Росздравнадзор

Подробнее ➤

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Если врач не пришел на вызов, какие статьи были нарушены и какое возмещение я могу потребовать?

Это и указывайте в жалобе, также укажите, что допустимая норма промилле 0,16.