Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка утюга - обнаружены признаки использования. Как вернуть товар в магазин?

27.03.2015, 09:42
• г. Москва

Купила утюг. Попросила проверить. Продавец сказал - зачем, по чеку гарантия 14 дней, дома проверяйте. При вскрытии в коробке обнаружила не новый утюг, который явно был какое-то время в эксплуатации... вилка грязная, корпус заляпан жирными пальцами, царапина на корпусе... что делать? Я очень возмущена!... хочу вернуть в магазин.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вы вправе вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Возвращайте, сразу можете подготовить на имя продавца письменную претензию, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России