Задолженность по услугам Ростелекома - развод или реальная проблема?
В 2014 году мы пользовались услугами Ростелекома, когда захотели расторгнуть договор, нам сказали что у нас висит частичная оплата, и чтобы уточнить оставшуюся сумму задолженности нам надо прийти как нибудь в другой раз. Но мы забыли. А сейчас пришло письмо из Национальной службы взыскания с требованием оплатить задолженность в двухдневный срок а то мы испортим свою кредитную историю. Мы сразу же оплатили. Через два дня звоним т.е. сегодня а они говорят что платеж к ним не поступал, чтобы мы обращались за данными в Ростелеком, но до этого в Ростелекоме сказали что наш долг передан и что все вопросы решайте с коллекторами. Может это был развод?
Здравствуйте! Требуйте в абонентском отделе акт сверки начислений до даты расторжения договора. Если в день расторжения договора дебиторской задолженности не было, то вы ничего не должны. Отправляйте коллекторов в суд, а на Ростелеком пишите жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация